服务营销与管理 【经济】

本书以服务特征和服务消费特殊性为出发点，以建立顾客忠诚为目标，以提升服务质量为核心，以弥合服务质量差距为手段，详细介绍了企业弥合服务质量差距的具体策略，包括顾客期望服务调研、服务产品设计与开发、务参与...

责任与担当 【哲学宗教】

本书收录了学诚法师在《法音》杂志上发表的文章及在各种佛教论坛研讨会上的发言等。内容涉及佛教与文化建设，人文道德的关系，佛教应关注生态文明建设，心灵求助等。以及如何培养外语人才让佛教走向世界等方方面...

财政与金融 【经济】

本书根据应用型本科教学需求编写，介绍财政与金融领域的基础知识、基本理论和相关实务。本书注重理论与实践的结合，案例追求新颖，以二维码给出了更多网络资源链接，方便读者结合社会实际学习。本书共分十二章，包括...

古籍保护原理与方法 【文化科学教育体育】

本书较全面地论述了纸质藏品损坏的原因，特别针对古代纸张与古代墨迹材料变质的原因进行了剖析，为保护古籍方法的选择奠定基础。在保护古籍方法上，既有针对不同藏品的不同保管方式、维护措施的论述，也有保护技术...

儒家哲学文库 天人之际与易学诠释 【哲学宗教】

本书对王申子易学思想做了一个全面系统的梳理，探讨了其易学师承授受以及对后世易学的影响。

江北作家文丛 摇曳与芬芳 【文学】

本书为江北作家文丛中的一部散文随笔集，收录其新近创作的散文五十余篇，分为“家园地理”“芬芳四季”“岁月当歌”“诗意劳作”“乡土味道”五部分。作者用质朴的笔触娓娓道来宁波的风土人情，表达了对这块土地...

朱琏与针灸 【医药卫生】

本书首次全面、系统、深入考察朱琏针灸学术思想的形成背景、学术体现、历史地位及传承，这对于现当今针灸创新与发展、针灸学科建设及针灸事业各项工作的开展，有着积极的示范与重要的推动作用，有利于丰富现当代...

信息发布与网页设计教程 【工业技术】

本书以Dreamweaver CS6为软件环境，以实际案例讲解该软件的应用方法，注重软件的实际应用，例题丰富，深入浅出，通俗易懂，适合普通高校相关专业学生和想要学习该软件的社会人士使用。...

科学、人文与编辑 【文化科学教育体育】

本书汇集了作者在长期的编辑记者工作中的相关文章作品，体现了作者对科普作品、编辑工作的思考，以及与笔墨文字的深厚情谊。全书五部分，分别为“人生无法设计”、“科普出版浅谈”、“黄昏与书相伴”、“昨夜星...

产业技术创新战略联盟组建运行与管理创新 【经济】