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现代医院卓越服务管理 【医药卫生】
任真年，白继庚主编2008 年出版543 页ISBN：9787302177999本书共20章，全面系统地论述了卓越服务的概念、形象、品质、实践与发展等。列举了医院各部门、科室的卓越服务模式，阐述了当今国际社会服务的最新理念、方法和技巧，还首次提出了现代医院要实行“服务召回”的设...
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现代护理管理临床实务全书 【医药卫生】
解晨，李振香，祝筠主编2008 年出版411 页ISBN：7533149017本书全面系统地介绍了作者在护理管理方面先进的管理理念、方法、模式，从护理行政管理到临床护理管理，内容丰富、实用，是护理人员的指导用书。...
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农村合作金融机构财务管理 【经济】
夏汉平，马红编著2008 年出版352 页ISBN：9787509204689本书根据农村合作金融机构业务特点和要求，详细论述了农村合作金融机构财务管理的具体环节、步骤和要求。
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社区中老年人健康管理 【医药卫生】
陈博文，曾学军主编2008 年出版94 页ISBN：7811164485本书为社区卫生服务技术规范丛书之一，针对社区中老年人健康管理提供了相应的管理方法，适宜的技术，以及健康指导的咨询方式和内容。
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管理表格模板速查手册 【经济】
伟业管理咨询公司编2008 年出版519 页ISBN：9787802500426本书收录国内外重点企业日常行之有效的管理制度，管理表格，常用合同和各类商务文书，为广大企业实施科学管理，规范管理提供参考。
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员工调查管理实操细节 【经济】
梁沈编著2008 年出版340 页ISBN：9787807288152本书是《企业日常管理实操细节》丛书中人力资源管理系列中的一种，主要内容为介绍员工调查的各类、方法以及各种调查的表格设计和统计评分标准。...