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零缺陷工程管理【工业技术】

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王新哲编著2014 年出版328 页ISBN：9787121245121
本书将“零缺陷”思想应用到工程管理中，提出了零缺陷工程管理定义、基本特点、原则等，基于工程项目知识框架，给出了零缺陷工程管理的三大基本理论、团队管理、质量管理、进度管理、投资管理、信息化管理、风险...
运输与配送管理实务【经济】

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叶伟媛主编2014 年出版252 页ISBN：9787565510144
本教材按三大模块十个项目组织内容，模块一由一个项目组成，以运输和配送的基础知识为主，主要让学习者认知运输和配送的基础知识及配送工作岗位职业能力的要求，为后续的学习打下基础；模块二由六个项目组成，主要培.....
现代物流管理实训【经济】

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王桂花主编；钱廷仙主审2014 年出版273 页ISBN：9787300203508
本书着眼于物流管理的实际运用，贴近实践，深入浅出，通俗易懂。全书共分9个项目，主要介绍物流管理与物流业的职业道路、现代物流管理功能、企业物流管理、第三方物流企业管理、国际物流管理、物流信息管理、供应...
现代物流管理基础【经济】

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许彤，李明，曾智勇主编；杨秀环，邓怡，于燕萍等副主编2014 年出版258 页ISBN：9787560997452
本书定位于高职高专物流专业。本书分为基础篇、功能篇和运作篇三大部分，具体阐述了物流的基本概念及作用、物流系统、现代物流发展趋势、运输、仓储、配送、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息处理、企业物...
酒店管理与盈利模式【经济】

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演克武主编；何涛，陈晓雪，门艳东，杨大波，唐羽副主编2014 年出版197 页ISBN：9787512121478
本书立足于酒店管理专业教学与酒店中高层管理培训的需要，结合酒店行业的特点，从产品、经营、品牌、资本、文化、标准六个方面，对酒店盈利的要素及模式进行了分析和阐述。是对现有酒店管理专业教材的一个补充和...
简明管理方法与艺术【社会科学】

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沈波主编2014 年出版348 页ISBN：9787564147150
本教材内容由十一个单元和附录所组成，主要从管理过程和管理职能运用的逻辑思路来阐述了管理与管理者、管理的基本原理及应用、计划与决策的方法与艺术、组织结构设计方法与艺术、选人与用人的方法与艺术、领...
工商管理经典译丛·市场营销系列客户关系管理【经济】

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乌尔瓦希·毛卡尔（UrvashiMakkar）著；哈林德尔·库马尔·毛卡尔（HarinderKumarMakkar）著；马宝龙译；姚卿译2014 年出版268 页ISBN：7300192548
本书旨在提供对客户关系管理系统概念的理解及电子客户关系管理的规划和实施所涉及的问题，共分为三个部分：第一部分：学习客户关系管理的先决条件：第1章介绍了要了解客户关系管理的必不可少的概念和理念，第2章和第...
系统科学视野下的世界级旅游目的地可持续发展研究以西藏为例【经济】

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杨振之，张志亮，李玉琴著2014 年出版243 页ISBN：9787509766675
西藏自治区世界级旅游资源众多，且具有历史悠久、内涵独特、要素齐全、形式多元、原生本真、神秘敏感等特性，其雪域圣境令世界向往。因此，雪域高原具备建设世界级旅游目的地的基础和潜力。但从旅游业的特性和西...
物业管理理论与实务【经济】

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刘秋雁编著2014 年出版369 页ISBN：9787565416033
本书的主要内容包括：第一章，物业管理概述；第二章，物业管理的机构设置；第三章，前期物业管理；第四章，物业的招投标管理；第五章，物业管理合同；第六章，物业的基础管理；第七章，物业的综合管理；第八章，物......
英国社区灾害应急管理【环境安全】

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方然编著；李程伟丛书主编2014 年出版265 页ISBN：9787508747439
本书向读者们介绍了英国的社区应急管理，提供了一些我国社区基层工作者亟须获得的对应急管理工作的介绍和展开实际工作的生动案例，供读者从中获得社区自然灾害应急的实务借鉴。文中内容几乎全部是查阅英国的资...