行政管理案例分析 【政治法律】

本书是作者主持的三个国家自然科学基金项目和一个国家软科学研究项目中的研究成果案例之精华，通过教学活动，可以使公共管理类本科生、研究生在撰写毕业论文、提高实际工作过程中的认识问题、判断问题、解决问...

有效的学校管理 【文化科学教育体育】

本书以促进人们心理健康发展为目标，全面介绍了心理健康教育的形成和发展过程，以及目前存在的主要问题，论述了心理健康教育方面的重要功效。特别是着重从操作层面精辟、透彻地阐释了开展心理健康教育的公关技巧...

南昌市工商行政管理志 【经济】

本书是新中国成立以来首部本部门志书。它起自唐代、侧重于新中国成立以后，尤其突出十一届三中全会以后南昌市工商行政管理方面的重大史实与成果，内容丰富，资料翔实。...

专家精讲：SQL Server数据库管理、升级与转移 【工业技术】

政务信息资源管理与政府决策 【政治法律】

本书从政务信息资源管理出发，讨论各类政务信息的采集原则与方法、组织模式与结构、处理手段与技术、信息检索与转换以及政务信息的描述，从而保证政府在行政和决策过程中，充分、科学、有效、合理地使用政务信息...

全民学电脑WindowXP操作系统入门 2008最新版 【工业技术】

苏北农村基层组织建设新探索 管理民族典型经验研究 【政治法律】

医苑光华 山东省卫生系统抗震救灾纪实 【历史地理】

本书记叙了5.12汶川大地震后，山东卫生系统全力支援、抗震救灾的感人故事。

企业战略管理实验实训教程 【经济】

本书以现代计算机技术，模拟企业战略环境，激发读者和学生应用现代经济学和经营管理理论构建不同环境下的战略，实时反应出战略结果及绩效，极大的提高了战略管理教学的效果。...

现代客户关系管理 【经济】

本书是21世纪创新管理教材系列。本书分为三篇。上篇：CRM战略思想，包括顾客满意与管理、顾客忠诚与管理、顾客价值与管理；中篇：CRM的技术系统，包括CRM系统原理、CRM功能模块，CRM中的数据管理；下篇：CRM实施策略与方案...