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    阚志霞,黄志刚,汪锋主编;高联辉,唐艳,易玉婷副主编2012 年出版191 页ISBN:9787118077940

    本书共分为七个模块,分别是:模块一:前厅客房预订业务;模块二:前厅礼宾服务业务;模块三:前厅接待服务业务;模块四:其他服务业务;模块五:宾客关系管理业务;模块六:客房服务业务;模块七:收银服务和送客业......

  • 房地产开发经营管理 【经济】

    《房地产开发经营管理》编委会主编2012 年出版117 页ISBN:9787112142606

    本书为全国房地产估价师执业资格考试历年真题模拟冲刺丛书中一册,汇集了近三年《房地产估价理论方法》科目考试试题,并进行了解析。还提供了五套模拟题供考前检验复习效果,应考冲刺。本书可供参加全国...

  • 采购供应商管理 【经济】

    丁宁主编2012 年出版311 页ISBN:9787512111516

    采购供应商管理管理类各专业一门专业基础课程,是研究在全球竞争环境下新型采购供应管理思想、理念、方法技术一门科学,它研究揭示了现代采购供应管理发展规律、运作模式和实践技能。本...

  • 客户关系管理 理念、技术策略 【经济】

    苏朝晖编著2012 年出版227 页ISBN:9787111398479

    本书以企业客户之间关系作为研究对象,灵活运用管理学、营销学、社会学相关理论,紧密联系企业管理客户关系实际,系统、全面地论述了如何建立客户关系,如何维护客户关系理念、策略和方法。内容包括:客户...

  • 学校学生规范化管理 【文化科学教育体育】

    赵国忠,李添龙编著2012 年出版216 页ISBN:9787212051624

    本书对学校如何开展学生规范化管理工作进行了系统而深入分析和探讨,并提出了解决这一问题新思路、可供实际操作新方案。主要包括学生学习常规、学生规范、学生奖惩规定、学校毕业生认定制度、学生课...

  • 铁路危险货物运输技术管理 【交通运输】

    陈泽军主编2012 年出版233 页ISBN:9787564318574

    本书是铁路运输从业人员培训教材。全书共分11章,具体包括:我国铁路危险货物运输基本情况,危险货物定义分类,各类危险货物特性及安全防护,铁路危险货物运输主要技术设备,危险货物包装和标志,铁路危......

  • 国家执业药师资格考试掌中宝系列 药事管理法规 第3版 【医药卫生】

    李歆主编2012 年出版265 页ISBN:7506765718

  • 工程招投标合同管理 【工业技术】

    王艳艳,黄伟典主编;陈起俊主审2012 年出版292 页ISBN:9787112133147

    本书全面系统地介绍了工程招投标合同管理相关知识、基本理论方法,并根据国家最新颁布《标准施工招标资格预审文件》、《标准施工招标文件》、《建筑工程工程量清单计价规范》(GB50500-2008)规定和要...

  • 项目管理理论实务 【经济】

    蒋景楠编著2012 年出版344 页ISBN:9787562832997

    本书最大特色在于改变传统教材编写套路,每章将按照:学习要求、学习要点、学习内容、复习题、练习题、案例题结构编写,学习目标和路径明晰,体现易教、易学,提高教学效率效果,满足教学双方需求。现代项目.....

  • 叮当玩具屋 管理物品故事 【文化科学教育体育】

    《好宝宝快乐阅读馆》编写组编著2012 年出版32 页ISBN:7553408921

    本书是专为培养低幼儿童形成良好生活习惯策划一套书。本书选取了儿童生活中常出现坏习惯如不讲卫生、不懂得自理等作为丛书主体内容,故事均采用意味丰富故事内容搭配可爱小动物形象。结合儿童认知...

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