服务补救策略有效性研究 服务失败情形的影响 【经济】

本书建立了服务失败与服务补救策略有效性的概念模型，以考察服务失败情形、顾客对企业服务补救的预期、顾客对企业服务补救的认知反应与行为意向之间的关系。本书对从事服务营销研究的研究者具有理论价值，对从...

基于元分析的顾客忠诚形成机理研究 【经济】

本书将在对顾客忠诚领域的相关实证研究文献进行元分析的基础上，探索顾客忠诚的形成机理，以期说明顾客忠诚的驱动因素、后果及其作用机理。在此基础上，通过对手机行业的实证研究对上述模型进行检验。本书在全面...

对能源的再认识 四川能源开发利用研究 【经济】

本书收录了走着从业四十多年来的一些研究成就，主要集中在四川电力、水力、天然气及其他新能源开发利用方面的思考。做作品时间跨度大，从1980年到21世纪初。书中作者对四川省的能源蕴藏量、开发方针、开发现状...

基于农民权益保护的集体土地征收与流转研究 【经济】

本书以平等保护为主线，按照“理论分析——农民土地权益受损现状——实证分析——田野调查——根源探究——实践探索——突破障碍——发达国家经验借鉴——制度体系设计”的逻辑思路，分十二章展开研究。通过经...

基于人口总量、结构变化的我国住宅产业发展趋势研究 【经济】

本书分析了人口因素、结构变化与我国城市化进程中的住宅市场、住宅制度改革与我国城市化、替换限购政策的路径和可行性、中低收入家庭的住房金融政策体系等，提出了独到的观点和可行性政策建议。...

健康对农民收入影响的实证研究 【经济】

本书基于中国健康与营养调查（China Health and Nutrition Survey,CHNS）数据，运用微观计量经济学的方法，本书系统研究了农民健康对收入的影响。本书的研究不仅证实了以营养为基础的效率工资模型的有效性，还揭示了...

加里·斯奈德诗歌历程中的佛学思想研究 【文学】

本书深入探讨了斯奈德佛学思想从基石之作《碎石和寒山诗》中的佛学启蒙，到界标之作《龟岛》中的佛学生态观，再到丰碑之作《山水无尽》中的佛学认识论的发展轨迹。同时，本文还指出斯奈德佛学思想的积极因素对现...

让课堂充满创新的活力基于行动研究的课题与课堂改革探索 【文化科学教育体育】

本著作是扎根在课堂教学一线的特级教师根据其最新的课堂教学课题实验研究成果编著。分前言、课题探讨、课堂设计、实践成果四部分。前言介绍本书的主要内容和编著意图。课题探讨有课题开题报告，对课题中问题...

小说里的中国 【文学】

本书是第一、二、三届“蒲松龄短篇小说奖”获奖作品的结集。包括莫言的《月光斩》等24篇获奖小说。

破局：中国经济的危与机 【其他书籍】