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饭店服务质量管理第2版【经济】

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胡敏主编2011 年出版257 页ISBN：9787302269465
本书介绍了饭店管理与服务质量的关系，饭店服务质量管理的一般要求和各管理环节、服务产品的质量管理等内容。
销售管理实务【经济】

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蔡瑞林编著2011 年出版312 页ISBN：9787115245779
本书介绍了销售管理者必备的专业化销售技能，然后从销售人员的日常管理入手，阐述了销售规划与设计、销售组织建设（包括招聘、培训、激励、薪酬等）、销售会议管理、销售分析与评估、销售信息化管理等销售管理实践...
现代企业管理与实务【经济】

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骆泽敬，汤飚主编；朱吉玉，高道友副主编2011 年出版372 页ISBN：9787312027796
本书为高职高专教材，全书分为十章：现代企业管理概述、现代企业战略管理、现代企业市场营销管理、生产运作管理、现代企业物流管理、现代企业人力资源管理、财务管理等。...
配送管理实务【经济】

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沈瑞山主编；刘晓岚，李晓娜副主编2011 年出版202 页ISBN：9787300130156
本教材以现代物流配送系统为对象，以物流企业的配送实务为主线，对配送管理的基本知识和基本方法进行整体规划设计，全面系统地阐述了现代物流配送的基础知识、配送模式和策略、配送中心及管理、配送中心的作业流...
Excel财务管理应用【经济】

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陈立稳主编2011 年出版264 页ISBN：9787565503580
本书是在职业活动导向型教学思想的指导下，在对市场作充分调研和分析的基础上，通过会计岗位工作任务和职业能力分析，围绕会计工作岗位任职人员所需知识和职业能力进行构思编写而成。...
国际企业管理【经济】

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宋亚非著2011 年出版316 页ISBN：9787313068927
21世纪高等教育规划教材工商管理系列。本书着眼于经济全球化和国际商务快速发展的背景，分析了国际企业进行跨国经营的政治、经济、文化、技术环境，在此基础上提出了国际企业的进入模式、组织控制、运营管理、...
别点了管理的死穴【社会科学】

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廖钢编2011 年出版273 页ISBN：9787511318480
本书将管理者在日常生活中常犯的错误、常常步入的误区一一指出，为读者出谋划策，教授简单、有效的管理方法，引导读者走向正确的管理之路从而迈向成功。...
管理你的老板【其他书籍】

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张超编2011 年出版211 页ISBN：9787538555288
你能选择工作，却选择不了你的老板。不同的老板有不同的性格，而每一种性格里都会有让你难以接受的地方。面对不同的老板需要不同的沟通方式和管理方式。愿你从本书开始，拥有和老板沟通的智慧，得到畅通无阻的发展...
通信企业精益流程管理理论与行动【经济】

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吕廷杰，陈鹏飞，苏海云编著2011 年出版298 页ISBN：9787563527380
本书全面介绍了在通信企业推进流程管理的理论、方法及实际案例。
资源经济与管理研究第8辑【经济】

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李东主编2011 年出版77 页ISBN：9787564128968
本书主要内容有：资源经济理论、资源经济政策、企业战略、企业组织与文化、资源市场理论、资源开发技术与创新、金融与资本、案例研究等。...