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ISO9001：2000质量管理体系教程 【经济】
贾殿徐主编2002 年出版277 页ISBN：7534927552本书介绍了ISO9000族标准产生、发展所依据的质量管理原则和对ISO9001：2000标准的理解及应用。
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应急管理 如何确保尖峰时刻的高效运作 【经济】
（美）卡尔·E.威克（Karl E.Weick），（美）凯瑟琳·M.萨特克列弗（Kathleen M.Sutcliffe）著；黄伟力，夏声川译2002 年出版153 页ISBN：7313028903