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创新性信息服务 图书馆信息服务质量的新型管理模式 【文化科学教育体育】
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国际品牌企业之战略质量改进 六西格玛管理在中国制造业的应用 【经济】
谢旭,杨彬誉主编2009 年出版181 页ISBN:9787511100177六格玛改进和六西格玛设计。主要包括5个阶段:定义阶段,测力阶段,分析阶段,改进阶段,控制阶段。
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GB/T19001-2008质量管理体系内审员培训教程 【其他书籍】
上海市质量协会编著2009 年出版193 页ISBN:9787506652889本书从ISO 9000族标准概论、质量管理原则、质量管理体系基础、质量管理体系基本术语、GB/T19001-2008的理解要点、质量管理体系审核概论、内部质量管理体系审核活动、GB/T19001-2008内审指南等八个方面对质...
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