客户关系管理 【经济】

本书围绕如何策划并实践企业客户关系管理这一主线，阐述客户关系管理的相关理论、实施方法和技术应用，着重CRM的商务模式策划能力以及CRM软件系统实施控制能力的培养。...

战略管理 理论与案例 英文 【经济】

本书是目前市场上最受教师和学生以及企业界欢迎的战略管理教材。

做最好的管理者 【经济】

本书从管理者的角度出发，引用管理大师丰富的理论，并列举了大量的事例，深刻阐述了“如何才能成为最好的管理者”的道理。

旅馆客务管理实务 第4版 【经济】

供应链管理 【经济】

供应链管理是一门以管理学、物流学和运营管理为理论基础，以管理运筹学、管理统计学、计算机信息处理等手段的运作类课程。本书全面介绍了供应链管理的基本内容。...

图说酒店管理 【经济】

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房地产合同管理 【政治法律】

本书剖析了房地产合同管理中存在的矛盾和问题，归纳和提炼了成功项目的合同运作模式，系统地介绍了房地产合同的基本理论、基本方法和操作技巧。...

鲁冠球管理日志 【经济】

本书以“管理日志”的形式，用12个章节展开描述鲁冠球对企业经营、团队文化建设等方面的独特智慧。他“老马识途”的见解，对当下企业和企业家极具意义。...

美术馆管理 【艺术】

本书是美术馆运营管理的重要参考书籍。作者在管理实践的基础上总结出了一套美术馆经营的系统理论，既具理论指导意义，兼具实际操作性，对提升美术馆的管理颇有借鉴价值。...

物流运输管理实务 【经济】

本书主要介绍了物流运输的基本原理和运作实务。内容包括物流运输概论、物流运输管理基础、铁路货物运输、公路货物运输、水陆货物运输、航空货物运输等。...