旅游英语 【语言文字】

本书包括两个部分。第一部分详细介绍了中国旅游的方方面面，从中国人的生活方式到中国的历史、地理、书画、美食等，共10个单元；第二部分结合涉外旅游事务，精要介绍了河南旅游的重要景点，共4个单元。...

河北环境管理 【环境安全】

本书为中国环境区域保护丛书之一。着重叙述了河北省环境保护发展历程中环境管理发面的内容。尤其是改革开放以来的环境管理发展状况介绍，较为详实，客观。...

旅游美学新编 【经济】

《旅游美学新编》立足美学基本原理，抓住审美关系这一关键美学范畴以及这种关系对旅游业的影响，从旅游学三要素（旅游主体、旅游客体和旅游媒体）切入，重点阐述旅游美学本体论、旅游审美心理论和旅游审美实践论等问...

客户关系管理 【经济】

本书分为上、中、下三篇全面介绍和阐述了客户关系管理的三层含义。上篇为客户关系管理原理，中篇为客户关系管理过程，下篇为客户关系管理技术。...

企业战略管理 【经济】

本书涵盖企业基础理论、企业战略理论、战略管理等内容。适用于应用型经济管理类专业本科的课堂教学，也可作为研究型高校、高职高专同类专业学生的课外参考用书。...

公共管理导论 【政治法律】

本书主要内容包括绪论部分；公共管理的价值取向；公共管理由“谁来管”“用什么来管”“管什么”“怎么管”“怎么评估”的问题；公共管理权力与责任；公共管理职能；公共管理决策等。...

战略管理新思维 【经济】

本书为过去两年来德勤全球及德勤中国金融服务行业针对全球金融行业面临的重大问题的思考、调查和研究。

知识管理 【其他书籍】

本书在学习和借鉴国外同类教材的基础上，结合世界前沿企业知识管理的实践，同时基于国内各类组织知识管理的现实状况和未来需求，力图系统、简洁而通俗地对知识管理的理论、方法和最佳实践进行梳理和介绍。...

社会保险经办管理 【经济】

本书包括概述；养老保险管理；医疗与生育保险管理；工伤保险管理；社会保险费征缴与社会保险稽核；社会保险基金财务管理；社会保险统计。...

风险管理案例集 第2版 【其他书籍】