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    (美)里贾纳·E.赫兹琳杰(Regina E.Herzlinger)等著;北京新华信商业风险管理有限责任公司译校2000 年出版181 页ISBN:7300034276

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    张声雄编著2000 年出版304 页ISBN:754271788X

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    《服务管理:运营、战略和信息技术》一书是由美国得克萨斯大学奥斯汀分校的詹姆斯.菲茨西蒙斯教授其夫人合著的,是目前国外为数不多的几部服务管理教材中的佼佼者,菲茨西蒙斯教授是运营管理方面的著名专家,也是...

  • Excel在财会管理系统中的应用 【经济】

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    本书将微软公司推出的Excel财务管理中的实际问题有机地结合起来,对Excel所具有的集数据库、工作表、图形、互联网等互为一体的强大的电子数据表格处理功能,特别是对如何利用Excel进行增值开发,并结合微软公...

  • 旅游企业经营战略管理 【经济】

    黎洁,赵文红编著2000 年出版305 页ISBN:7503216875

    本书比较全面、系统地论述了旅游企业战略管理的形成、操作过程和主要内容,以便能对旅游企业制定和实施战略有所帮助。本书的结构是这样安排的:全书共十章,第一章为总论,主要阐述旅游企业战略的概念、特点,旅游企...

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