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产品伤害危机下企业社会责任声誉对消费者道德情绪和行为的影响研究
王汉瑛著2018 年出版222 页ISBN:9787565432064本书首先对相关研究进行了梳理和总结,并在此基础上解析了风险管理理论和期望失验理论背后隐藏的深层心理机制,即风险管理机制和期望失验机制;其次从消费者认知的单向视角及企业与消费者互动的双向视角分析了风...
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产品服务化 消费者视角的竞争优势及其困境成因研究
孟慧霞著2012 年出版266 页ISBN:9787514115260基于困境成因,企业要有效开展产品服务化,尚有诸多问题亟待解决。在买方市场中,消费行为决定着企业价值能否实现“惊险一跃”,是营销新现象出现的内在驱动力。溯本求源,若不能揭开消费者对产品服务化的“认知黑箱...
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中小企业竞争优势培育
董立民,郭化林著2005 年出版284 页ISBN:7104015302本书介绍了推销员的职业素质,推销员入门的基础技能培训,推销员的实战技巧培训,推销员分析客户的能力培训,推销员避免失败的技巧培训等内容。...
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特色型企业班组创建指南
史建明,贾莛编著2012 年出版221 页ISBN:9787802507487本书针对当前企业班组建设中所出现的各种弊病,为遭遇不同困难的企业班组提供不同的指导帮助,从而帮助企业班组发挥自己的长处,在建设特色型班组的同时打造出特色型企业,从而让企业获得更好的发展。...
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国家环境友好企业创建工作手册
环境保护部污染防治司,环境保护部环境发展中心编著2009 年出版426 页ISBN:9787802098268本书分上下篇,上篇为我国国家环境友好企业创建要求;下篇为主要行业技术核查要点。
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