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让思考成为一种习惯 民航安全服务管理言论集 【经济】
汤仁华著2006 年出版524 页ISBN:7801107470本书是中国民航华东地区交通管理局党委书记汤仁华有关民航安全、服务、管理等方面及相关内容的评论文集。
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IT服务管理:基于ITILR的全球最佳实践 【经济】
(荷兰)Jan van Bon主编;章斌译2006 年出版294 页ISBN:7302120803本书是国际IT服务管理论坛(itSMF)通过其国际出版执行委员会在国际范围内正式认可的第一本著作。本书是对IT服务管理领域的一个全面和实用的介绍,可作为IT基础设施库(ITIL)的读本。...
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项目质量管理与ISO 9001标准 【经济】
谢迅主编2006 年出版406 页ISBN:7810786490本书运用经济学、金融学的相关理论与方法,论述了金融制度及金融机构的存在原因,功能分析法在金融领域的应用。
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IT服务 管理、控制与流程 management, control and processes 【经济】
朱海林等著2006 年出版167 页ISBN:7111196899本书介绍了基于国际标准和代表国际发展趋势的IT管理与控制的整套体系等知识。
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最新人员密集场所安全管理规范精读 【政治法律】
本书编写组编2006 年出版265 页ISBN:7504553336本书收集了北京、上海等地以及国家颁布的关于公园、影剧院、商场、健身房、滑雪场、加油加气站以及机场、城市轨道交通运营等人员密集场所安全管理规范的最新规定,重点包括公共场所的突发事件的安全防范和保...
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顾客感知服务质量评价与管理 【经济】
韩经纶,董军著2006 年出版352 页ISBN:7310026098本书结合我国服务质量管理的实践,全面系统地介绍了顾客感知服务质量理论,对服务管理中的前沿热点问题——顾客感知服务质量的评价和管理进行了详尽的探讨,如服务质量的内涵、服务质量的维度、服务质量的度量和...
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医院图书馆管理与服务 【医药卫生】
李金池等主编2006 年出版309 页ISBN:7810862871本书在理论与实践结合的前提下,对我国医院图书馆当前存在的问题如各自为政、分散单干、无序运行和各以谋求自给自足为目标等落后现象,进行了系统、全面的表述。其中,在强调各院领导者责任的同时,也对医院图书馆...
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国土资源和房产管理规范性文件汇编 2006年版 下 【政治法律】
深圳市国土资源和房产管理局编2006 年出版2288 页ISBN:7800979091本书把有关房地产及土地管理方面的文件,以及涉及的相关法律进行汇编。
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国土资源和房产管理规范性文件汇编 2006年版 上 【政治法律】
深圳市国土资源和房产管理局编2006 年出版875 页ISBN:7800979091本书把有关房地产及土地管理方面的文件,以及涉及的相关法律进行汇编。
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操作系统与网络服务器的使用与管理习题与上机指南 【工业技术】
吴健鸣,陈德伍主编2006 年出版167 页ISBN:750058573X本书分Window Server2003和Red Hat Linur9两篇。
