独立血液透析中心管理与临床操作 【医药卫生】

主要内容包括：血液净化中心质量体系管理规范；血液净化中心信息化管理规范；血液净化技术操作管理；血液中心管理制度；急救及特殊情况处理技术管理规范；血液净化中心质量监督和评估体系；血液净化中心设置运营相关......

中山大学经济管理实验教学示范中心（国家级实验教学示范中心）系列教材 计量经济学 非参数估计及GAUSS应用 【经济】

数据中心设计与管理 【工业技术】

《数据中心设计与管理》全面介绍了数据中心建设和管理过程中的各个环节，将虚拟化技术的应用渗透到本书的各个部分。全书共7章，主要内容包括：数据中心概述、基础环境建设、网络子系统、计算子系统、存储子系统...

国家战略中的上海科技创新中心城市建设 理论 模式与实践 【文化科学教育体育】

引导型社会组织发展模式研究 【社会科学】

本书通过对某区域社会组织发展实践的调查与分析，发现了引导型社会组织发展模式正在形成，特点是以党政机构优势资源引导社会组织快速、健康、有序发展。本书选择以政治嵌入为分析视角，从策略建构、制度安排、社...

打造卓越客服 客户联络中心管理案例集 【经济】

本书共收录了50个案例，涵盖了客户联络中心方方面面的工作，包括角色转变、日程管理、团队融入、疑难问题处理、情绪控制、管理创新、人际关系、团队管理、工作汇报、职业规划等。每个案例都分为情景回放、职场...

成长型企业管理 基于“五项能力”的复合协同型发展模式研究 【经济】

书稿从系统学角度入手，应用案例分析法和比较研究方法，借鉴企业内生成长理论和外生成长理论，构建了企业复合协同型发展模式，并重点探讨和分析了企业成长中的“五项能力”：第一，愿景设计、战略规划与文化管理能力.....

家庭医生制度实践 深圳市 以病人为中心的医疗之家 模式的发展 【医药卫生】

创新现代酒店人力资源管理 从职能中心到业务伙伴 【经济】

本书从分析传统酒店人力资源管理模型的欠缺入手，让读者了解创新现代酒店人力资源管理的原因，重点论述业务伙伴式现代酒店人力资源管理模型“四种角色”和“三柱模型”等理论，并提供一系列实操性的应用工具帮助...

DC型养老金管理问题研究 【经济】

在我国，企业年金和商业养老金等DC型养老金已经成为养老金保障体系的重要支柱。本书将系统地介绍利用随机优化方法将养老金管理问题进行建模的方法，并利用极大值原理和HJB变分方法建立半解析形式的解。此外，将...