饭店前厅客房服务与管理 【经济】

本书分为前厅、客房两部分，根据服务过程的特点，结合高职学生掌握知识的需要将每部分按概述、服务技术、服务技巧和管理逐层阐述。

前厅客房服务与管理 【经济】

本书结合饭店管理的特点，对前厅和客房的构成要素、组织结构、质量管理、价格确定等进行介绍。本书作为教材，材料充实，各章均附有小资料、小知识以及案例分析和思考题。...

“十一·五”职业技能培训教程 硬件专修快速入门与提高 【工业技术】

公务员创新能力培训教程 【政治法律】

本书主要是为了提高公务员的理论素养和实践工作能力。本书内容全面，编写精细，具有较强的知识性和实用性，是公务员实际工作中非常实用的参考用书。...

用友通职业技能培训教程 会计电算化员级 【经济】

公务员9种通用能力简明培训教程 【政治法律】

本书分别阐述了公务员政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力等九种能力的相关知识、基本内涵、重要意义和提高路径。

公务员公共管理培训教程 【政治法律】

本书主要是为了提高公务员的理论素养和实践工作能力。本书内容全面，编写精细，具有较强的知识性和实用性，是公务员实际工作中非常实用的参考用书。...

用友通职业技能培训教程 高级会计电算化员级 【经济】

职业技能培训教程与鉴定试题集 集输工 上 【工业技术】

本书介绍了集输工初级、中级的技术要求及基础知识、技能操作与试题等。

数控职业技能培训系列教程 数控机床故障诊断与维修 【工业技术】

本书介绍数控机床数控制装置，伺服驱动系统等知识。