政府社会管理与公共服务改革 【政治法律】

本书系中国行政管理学会2004年年会的论文集，共收入年会论文141篇。作者均系全国各地行政管理学方面的专家、学者，他们的观点和意见，都是针对社会现实而提出的，这对于帮助各级政府改进工作，提供了有力的理论支援...

流动与融合 农民工公共政策改革与服务创新论集 【经济】

本书是有关农民工公共政策改革与服务创新的论文集。

深圳大学城公共建筑设计图集 图书馆 管理中心大楼 体育中心 【工业技术】

本书主要内容包括：深圳大学城规划介绍；深圳大学城图书馆、管理中心大楼建筑设计；深圳大学城体育中心建筑设计等。

市场化与基层公共服务 西藏案例研究 【政治法律】

本书主要分析了外来资源对西藏经济市场化的影响，同时分析了西藏地方财政状况、第三产业的发展和就业、农牧民的经济活动、农区的基础教育、农牧人口的健康风险和健康服务、农区的村组织及公共供给、寺院的管...

客户服务管理 确立有效的客户服务管理重点 第4版 【经济】

本书介绍客户管理导言，倾听客户意见，客户服务培训等。

中国式崛起 县域特色经济与公共服务型政府建设 【经济】

本书反映作者在重庆市梁平县一年来的调研报告和工作成果，系统叙述了县域特色经济与公共服务型政府建设的关系。

中国：深化事业单位改革 改善公共服务提供 中英文本 【政治法律】

中国有100多万个事业单位，职工总数接近300万，但是如此庞大的事业单位规模并未能提供有效的公共服务。本书从公共服务及改革的国际经验出发，探讨了中国事业单位改革，提出了可行的改革战略。...

河南省现代化图书馆资源建设及咨询服务体系构建课题研究报告 【文化科学教育体育】

公共服务行业管理信息化创新 全球最佳实务及案例解析 【政治法律】

本书精选了全球公共服务行业在信息化建设中的一些成功案例，探讨了它们曾经面临的问题和压力，以及如何通过实施SAP解决方案使自身的管理和服务水平得到提高。...

自然图书馆 哺乳动物篇 彩图版 聪明的灵长类 【自然科学】

本书以彩图的形式介绍了自然界中哺乳动物的特点和习性，包括猫、虎、豹、、狮王等。