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管理咨询 理论·实务·案例·习题 【经济】
杨世忠编著2003 年出版522 页ISBN:7563810404本书主要从管理咨询的程序、方法及一般基本原理入手,重点介绍企业财务管理咨询、战略咨询等内容。可作为财会专业学生的教材。
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避孕方法知情选择咨询案例 【医药卫生】
黄丽丽,黄鑫楣,许凌编著2003 年出版95 页ISBN:7800798364各地在推行避孕方法知情选择的过程中,普遍加强了咨询服务。本书收集了部分知情选择项目试点县在避孕方法知情选择重点的部分咨询案例。
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健康童心 小学心理教育案例解读 【哲学宗教】
成尚荣主编;宋宁册主编2003 年出版251 页ISBN:7534354153本书是丛书第二辑中的一本,采用案例+解读的方式对小学心理教学的内容、方法、理念的等进行探讨。
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酒店服务案例心理解析 【经济】
徐栖玲主编;郭一新等编著2003 年出版306 页ISBN:7806534407随着中国经济迅速发展,酒店服务项目越来越多,内容也不断更新,对酒店管理人员和服务员的要求也越来越高,在处理某些顾客纠纷时运用心理学知识来调查顾客的心理是有效的工具之一。本书采用教学中精选的案例,运用心...
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导游实操多维心理分析案例100 【经济】
阎纲编著2003 年出版312 页ISBN:7806534008本书作者从所收集的近千个案例中精选出100个具有典型意义的案例,运用多维心理分析法加以说明,导游员为确保对游客提供优质服务,就必须巧妙地对游客的言行实行调控,并就游客的心理特征及调控方式进行了详细分析...
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