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21世纪城市规划管理 【工业技术】
任致远编著2000 年出版359 页ISBN:7810506080“九五”国家重点图书:本书阐述了面向21世纪城市规划管理方面的理论、体系和方法。全书内容分四个部分:城市项目的规划管理,建设用地的规划管理,城市规划列项的管理,城市规划实施的管理等。 ...
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赢家管理守则 公司异常情况与顾客怨言处理 【经济】
日本名古屋QS研究会编著;张贵芳,苏德华译2000 年出版159 页ISBN:7810573888所谓异常,是指生产活动或商品的不正常;所谓怨言,是指顾客的不满;所谓索赔,是顾客理所当然的权利要求。本书主要阐述两个方面的内容。而且,随着提高商品品质所要求的异常情况、怨言管理也进行了说明。...
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城市轨道交通企业管理 【经济】
张戎,李枫主编2000 年出版302 页ISBN:7113037496高等职业教育教材:本书介绍了城市轨道交通系统的发展概况与基本特征,论述了城市轨道交通系统规划的基本知识与一般原理,总结了城市轨道交通项目经济评价的原理与方法,重点阐述了城市轨道交通企业制度与组织结...
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