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CRM原理·设计·实践 【经济】
（澳）何荣勤著2003 年出版504 页ISBN：7505383337本书是论述客户关系管理(CRM)的技术管理书籍。本书的CRM三角概念，客户关系计算机模型，CRM业务流程应用设计以及以“下一个最佳活动NBA”为核心的CRM实践方法论都是本书作者多年的研究与实践心得。...
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中国食品工业年鉴 2002 总第16部 【经济】
黄圣明主编2003 年出版403 页ISBN：7101039553本书记载了2001年中国食品工业各行业的发展情况，提供了解该行业的最新资料和数据。
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城市设计概论 理念·思考·方法·实践 【工业技术】
邹德慈著2003 年出版180 页ISBN：7112057647本书介绍了当前国际城市设计先进理论方法，并与中国的城市设计实践相结合，实例丰富，图片精美，具有很强的参考、借鉴价值。
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是设计系列 2 装帧篇 【艺术】
是出版坊汇编2003 年出版221 页ISBN：7810366211本系列丛书是由香港资深设计人为我们精选了大量叫人耳目一新的设计佳作，内容按设计领域细分，让设计师和艺术爱好者们能按图索骥，此为其中的包装、书籍装帧设计部分。...
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Oracle程序设计 【工业技术】
林天峰主编2003 年出版220 页ISBN：7030122607本书以最新的Oracle 9i为依托，详细叙述了Oracle程序设计方面的基本内容，重点讲述了Oracle对SQL语言的支持及PL/SQL编程技术，同时介绍了Oracle与主流软件开发语言的结合以及初步的数据库管理知识等。...
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工业水处理技术问答 第3版 【工业技术】
金熙，项成林等编2003 年出版807 页ISBN：7502544755本书内容为：水的基本知识、水的净化、水的转化和除盐、炉水处理及敞开式循环冷却水和化学处理。
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中国工业行业技术创新实证研究 【经济】
王伟光著2003 年出版257 页ISBN：7500437617本书构建了一种研究工业技术创新问题的新框架，并对中国工业行业技术创新和创新效率问题进行了实证研究。
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平面设计色彩配色应用 【艺术】
张群胆编著2003 年出版91 页ISBN：7806900446本书是集书籍封面、杂志封面、CD封面、招贴封面、招贴、企业形象及其他类别于一体的综合性平面设计色彩参考书。书中用简短的文字叙述了本专业设计色彩搭配的一般规律。...