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酒店客房部精细化管理与服务规范 【经济】
李雯编著2009 年出版190 页ISBN:9787115204486本书是一本关于酒店客房部精细化管理的实务类图书,从酒店客房部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手,将客房部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上,是...
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2009全国招标师职业水平考试模拟试卷 项目管理与招标采购 【经济】
全国招标师职业水平考试试题研究小组编2009 年出版64 页ISBN:9787111274339本书主要介绍了有关全国招标师职业水平考试方面的知识。
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肝胆胰疾病社区护理与自我管理 【医药卫生】
周健萍,刘妤,郑一宁主编2009 年出版303 页ISBN:9787509127766本书以肝、胆、胰三个脏器常见病,如肝炎、胆石症及急性胰腺炎为重点做了较为详细的阐述。本书在大量收集循证医学和循证护理基础上,从社区护理以病人自我健康管理入手,用简明的语言重点介绍与肝、胆、胰疾病相...
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2009年全国一级建造师执业资格考试应试指南与模拟试卷 公路工程专业 【交通运输】
本书编写组编2009 年出版205 页ISBN:9787114078491本书根据最新的《一级建造师执业资格考试大纲》及《全国一级建造师执业资格考试用书》编写而成,其目的是为应考人员提供应试辅导。本书内容包括考试大纲要求、考试要点精析及题例、考试用书全书知识体系分析...
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酒店营销部精细化管理与服务规范 【经济】
李雯编著2009 年出版160 页ISBN:9787115198037本书包括酒店营销部岗位设置与岗位职责、旅行社销售组精细化管理、商务销售组精细化管理、会议销售组精细化管理、宴会销售组精细化管理、预订处精细化管理、公关处精细化管理7大内容。本书适用于酒店管理...
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房地产开发经营与管理 【经济】
何红主编2009 年出版157 页ISBN:9787040276350本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材,是高职高专物业管理专业系列教材之一。本书内容包括房地产开发与经营管理中市场运行与控制、市场调查与分析、房地产开发项目的前期工作、资金的时间价值分析、...
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