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建筑经济 施工与设计业务管理 第5分册 第9版 2013年版 【工业技术】
《注册建筑师考试辅导教材》编委会编；曹纬浚主编2012 年出版309 页ISBN：9787112147977本版教材根据2012年规范、标准的修订、更新，对部分内容进行了增补和替换。本书为一级教材的第五分册，该分册包含建筑经济、建筑施工及设计业务管理三部分内容。...
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基于信任视角的企业员工知识分享管理 理论与实证 【经济】
谢荷锋编2012 年出版260 页ISBN：9787514122527本书基于大量文献的回顾的基础上，从信任的视角系统地研究了企业员工知识分享管理的相关问题，包括知识分享中信任的维度及其结构关系、分享信任与员工知识分享决策的关系、以及分享信任的影响因素等。并以中国...
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公立医院成本管理理论与实务 【医药卫生】
胡守惠著2012 年出版320 页ISBN：9787509532805随着医疗卫生体制改革的深入，医院成本工作越来越受到政府及医院管理人员的重视，但从现实看，医院成本管理尚处在初级阶段，不能完全满足相关部门及医院管理人员的需要，医院成本系统的建立需要进一步探索努力。本书...
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餐饮服务与管理任务教程 【经济】
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工商管理专业知识与实务（中级）教材 【经济】
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工商管理专业知识与实务（初级）教材 2012 【经济】
全国经济专业技术资格考试专家指导组编著；邸树彦，沈平主编；王兴运，任靓，何禹霆等编2012 年出版233 页ISBN：7121167808本教材依据最新版《全国经济专业技术资格考试大纲》编写而成，内容结构及知识点分布完全符合考试大纲要求，言语通俗易懂，逻辑结构清晰顺畅，是参加经济师考试考生的必备复习材料之一，也是相关专业技术人员提高业务...
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客户关系管理理论与应用 【经济】
李志刚主编；马刚，刘金凤副主编；郭丰恺，彭易城，聂运洁等参编2012 年出版289 页ISBN：9787111365648本书全面、系统讲述了客户关系管理（CRM）的基本思想理论、实施方法、关键技术及实践应用。全书共11章，首先介绍了客户关系管理的基本知识、理论方法及战略；其次,从原理和实现的角度阐述了客户关系管理软件的功能...
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