电子客户关系管理与实训 【经济】

本书内容涉及电子客户关系管理的概念及业务涵盖面、客户信息管理、客户体验管理、客户满意管理等。

现代医院中药管理学 【医药卫生】

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财务管理习题与实训 【经济】

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材《财务管理》配套用书。除对照教材各章内容编制得习题外，还提供综合实训来强化技能训练。

中国平安保险 企业文化与团队管理 【经济】

本书主要分析和探讨了平安保险的企业文化与团队管理。

战略管理 案例部分 第11版 【经济】

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物业管理人员技能手册 【经济】

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公海深海渔业管理国际准则技术磋商会报告 【农业科学】

财务管理 【经济】

本书共分10章，内容包括总论、资金时间价值、筹资管理、资本成本与资本结构、投资管理、流动资产管理、成本费用管理、利润分配管理、财务预算与控制、财务分析。各章正文前均有学习目标、知识技能点，正文后有...

政府绩效预算管理改革研究 【经济】

本书以政府预算绩效管理为研究对象，从预算绩效管理产生的历史入手，借鉴国外的先进经验，对我国预算绩效管理体制进行了系统的研究和论述。...

物业管理 【经济】

本书共分11章，分别介绍了以下内容：物业管理概述、物业服务企业、业主大会与业主委员会、物业管理法制建设、物业管理市场、物业管理早期介入与前期物业管理、物业管理的日常工作、不同类型的物业管理、物业管...