服务管理 【经济】

本书是一部系统介绍服务管理理论与方法的教材。基于国外服务管理教材和国内外服务管理学者的最新研究成果，紧密结合中国服务管理实践需求，本书从“服务概论”、“构建服务体系”、“服务运营管理”、“服务型...

战略管理 【经济】

本书系针对应用型本科院校和成教学院师生编写的战略管理入门教材，注重对战略管理基本概念、原理和方法的系统阐述，结合大量国内外著名企业的战略管理案例，对企业实践进行了高度概括和提高，将理论与实践相结合，体...

物业管理法规应用 【政治法律】

本书采用任务驱动式教学方法编写，理论知识与方法技能结合紧密，符合职业教育教学理念和发展趋势，通俗易懂、深浅有度，知识与能力并重，非常实用。可作为职业院校物业管理专业教材使用，也可供物业管理从业人员使用.....

压力容器安全与管理 第2版 【工业技术】

管理会计 【经济】

本教材计划安排十一章，第一章对管理会计进行概述，第二章至第四章介绍管理会计的基本方法，包括成本性态分析、变动成本法和本量利分析的内容；第五章至第十章介绍管理会计的基本职能，包括预测分析、短期经营决策、...

华为的绩效管理 【经济】

本书通过丰富的案例将华为绩效管理的策略等进行解读，从华为目前的绩效管理现状入手，结合作者多年的实践经验，详细介绍了华为绩效管理的操作步骤、KPI指标设计的方法、分级分层的绩效管理实践等内容，为企业高层...

服务经济与管理评论 第2辑 【经济】

公共管理学 【政治法律】

全面系统地介绍了公共管理学基本理论，内容包括公共组织、公共管理职能、公共部门战略管理、公共预算与公共财务管理、社会保障管理、公共部门的绩效管理和监督、公共管理的方法和技术，并介绍了新公共管理。...

健康管理“黄陂模式”的实践效果 【医药卫生】

国际企业外派人员管理 【经济】

本书基于跨文化管理理论和人力资源管理理论，结合案例研究，从外派人员战略、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理等方面系统提出管理对策和建议。本书主要适合人力资源管理、国际商务管理等专业教学...