服务管理 酒店管理的新模式 【经济】

本书共分为四个部分，十一章。主要内容如下：一、服务性质；二、服务产品的性质；三、质量——服务的核心；四、了解顾客的需要；五、服务愿景；六、现代营销——外部服务的含义；七、现代营销——内部管理的含义；八......

兰州理工大学管理制度汇编 本科生教育管理制度 【文化科学教育体育】

本书汇编了兰州理工大学近几年颁布的各种管理制度。

高等学校经济管理系列教材 现代企业管理 第5版 【经济】

本书主要内容包括企业战略，经营决策、市场营销、组织行为学等，适用于各类高校管理入门课程使用。

首次公开发行股票并上市管理办法上市公司证券发行管理办法 【政治法律】

中国式管理系统实施方法 中国企业规范化管理如何落地生根 【其他书籍】

学校管理新思维 成为智慧的学校管理者 【文化科学教育体育】

本书重点探讨了在中国入世及课程改革的背景下，作者对当前学校管理风格、理念、潜质、氛围、“好”学校的标准、教育政策改革的思路以及新的学校管理理念等作了有益的探索。...

兰州理工大学管理制度汇编 纪检、监察、审计工作管理制度 【文化科学教育体育】

本书汇编了兰州理工大学近几年颁布的各种管理制度。

员工管理新变革 管理受市场驱动的员工队伍 【经济】

本书是那些改变顾主和员工之间关系的综合历史记载，也是对企业已经在多大程度上对这种新趋势作出反映的深度观察。作者的观点对经理人员和那些研究组织性质变化的人员有很大帮助。...

兰州理工大学管理制度汇编 财务、资产、实验室管理制度 【文化科学教育体育】

本书汇编了兰州理工大学近几年颁布的各种管理制度。

行政单位国有资产管理暂行办法事业单位国有资产管理暂行办法 【政治法律】

本书包括：行政单位国有资产管理暂行办法、事业单位国有资产管理暂行办法。