服务的细节 帝国酒店 恰到好处的服务

作者在帝国酒店工作了30多年，通过回顾思索多年来的所见所闻与所学,真真切切地感受到帝国酒店在100多年历史当中所传承的热诚款待之心。帝国酒店员工常会被顾客称赞道：“特别有精气神儿”，帝国酒店员工“特别有...

网络学习社区中基于对话的知识建构理论与实践

知识经济时代培养创新性人才成为教育的主要目标，知识建构理论正是针对培养学生的知识创造能力而提出的。研究和实践表明，知识建构教学可以引有效地培养学生的创新能力。本书以学习科学、认知科学和教育技术学...

讲讲认认 成长篇 幼儿第一套学习图书 2-6岁幼儿必读

嗜好心理学 酒精、粗话的隐藏好处

本书作者是Wellcome Trust Science Writing Prize2014年的得主，这是一本奇怪又好玩的心理实验书。作者之前因为研究骂脏话的好处得到来自世界各地媒体的瞩目，现在他又将他的注意力转向另一个令人惊喜的研究。...

幼儿教育学习资料 第2版

幼儿园教养员学习材料

教孩子欢喜学习 开启幼儿潜能

本书研究了什么是幼儿教育，以医学理念为指导，以孩子的身体和神经组织为基础的工作心得。

儿童知识学习 幼儿算术 5

本书是为幼儿学习汉字、算术而设的读本，循序渐进，图文并茂，可启迪幼儿学习算术汉字的兴趣。

儿童知识学习 幼儿算术 3

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儿童知识学习 幼儿算术 4

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