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金钥匙专业系列教材 金钥匙服务哲学 【经济】
张斌，王伟编著2018 年出版175 页ISBN：9787563738045《中国金钥匙服务哲学》本书紧扣中国金钥匙服务哲学概念，立足于中国国情，提出金钥匙服务精神和中国服务特点相结合，详尽地阐述了中国金钥匙服务的内涵精神，从大的方向上对中国金钥匙服务发展进行了展望。...
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高校图书馆创新服务实践与指导研究 【文化科学教育体育】
陈珊珊著2018 年出版139 页ISBN：9787564765149本文为读者展示了高校图书馆在转型过程中的服务工作新特点，即常规服务与深层、精品服务相结合，利用科学的手段和方法将常规服务智能化，就如何提升高校图书馆科学化服务的质量、创新图书馆服务手段以及指导高校...
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电气试验作业操作资格培训考核教材 【工业技术】
中安华邦（北京）安全生产技术研究院编；李进主编；赵守超，陈为涛副主编2018 年出版245 页ISBN：9787512662674该书主要内容为电气试验作业方面的基础知识，包括电气安全生产知识、触电事故及现场救护、电气防火、电工基础知识、电气试验的基本知识、电气绝缘基本知识、电气试验设备、电气安全用具检查及使用、电力变压...
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培训运营体系设计全案 第2版 【经济】
课思课程中心编著2018 年出版313 页ISBN：9787115478306本书是一本指导各类企事业单位和行政机关构建与完善培训运营体系的工具书。 本书以培训运营为核心，从培训运营前、培训运营中、培训运营后3大阶段全面阐述如何设计培训运营体系，并通过对面授培训运营、在岗实...
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腹股沟疝腔镜技术培训教材 学生用书 【医药卫生】
陈双编著2018 年出版235 页ISBN：9787306063168本书共分11章，其内容主要围绕腹腔镜沟疝的解剖手术操作技能与所需要的手术器械与设备，尤其是TAPP操作的“七步法”分解手术的规范用法，以及TEP操作的“七步法”，对外科学师生培训教育，有很好的指导帮助作用，是一...
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新编党员培训教材 2018年版 【政治法律】
张希贤，强舸主编2018 年出版281 页ISBN：9787516640555本书是在“全面从严治党”的总框架下编写的党员培训教材，在编写过程中，除了以《党章》和马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为基础外，还充分地融合了习近平总书记系列重要...
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服务的细节 68 有趣就畅销！商品陈列99法则 【经济】
（日）福田博英2018 年出版323 页ISBN：9787520702935如果只是购买自己需要的商品，消费者在家通过网上购物就可以解决。为了吸引顾客到实体店消费，商家需要下功夫让顾客感受到只有在实体店才能体验到的购物乐趣。本书就介绍了打造有趣店铺的、与商品陈列相关的99...
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“互联网+”电力营销服务 【经济】
仇成群，胡天云主编2018 年出版138 页ISBN：9787564229566“国网江苏营销培训系列教材”之一。重点介绍了“互联网+”电力营销服务的基本业务与技能。全书共分五章，主要内容包括：电力营销业务，互联网环境下电力营销业务报装服务，互联网环境下电能运营管理，互联网环境下....
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配网系统员工入职培训手册 变电部分 【工业技术】
国网上海市电力公司市区供电公司编2018 年出版288 页ISBN：9787519816575本书旨在为新进入职的配网员工熟悉尽快电力工作的方法和内容，归纳了运检变电类各工作的主要工作、管理制度、了解工序流程、熟悉技术要求。介绍了变电涵盖的工种及专业分类、变电专业工作介绍、城市供电网络...
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新编入党培训教材 2018年版 【政治法律】
张希贤，陶元浩主编2018 年出版262 页ISBN：9787516640562在全面从严治党的新时代，严把入党关口、确保党员质量是从严管理党员队伍、落实全面从严治党战略部署的重要保障。 在新形势下，加强入党培训教育尤为重要。本书主要根据十九大新修订的《党章》、党的十九大报...