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铁路物流服务需求传递理论与服务方案设计技术【交通运输】

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刘启钢著2017 年出版200 页ISBN：9787113239220
本书通过梳理铁路物流服务设计相关研究，充分借鉴既有研究成果，以公理化服务设计理论为基础，提出铁路物流客户需求传递、物流服务方案生成两个基本问题，研究解决了物流活动描述、需求量化传递、功能措施配置、服...
基于关系营销导向的自助服务技术和服务人员协调机制研究【经济】

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刘顺忠著2017 年出版110 页ISBN：9787307193239
本书主要目标是从关系营销理论、服务运营理论和心理学理论出发，通过实证研究，探明服务人员和自助服务技术相互协调的服务情景、服务人员和自助服务技术的协调方式、服务人员同顾客交互过程中产生的问题及其应...
NCCN肿瘤学临床实践指南消化系统肿瘤指南肝胆癌【医药卫生】

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樊嘉主译2017 年出版130 页ISBN：9787117246934
1.此分册是美国多家权威癌症诊疗机构联合制定的美国国家肝胆肿瘤诊疗指南，是美国肝胆肿瘤的国家标准。此书是中国肝胆肿瘤诊断和治疗从业者必备的参考书。2.肝癌、胆囊癌、胆管癌的诊断、治疗、随访的流程图...
“互联网+”背景下物流服务价值共创与服务创新研究【经济】

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王琦峰著2017 年出版154 页ISBN：9787308167871
本书基于“互联网+”的现实背景，围绕物流服务价值共创和服务创新理论，研究互联网+环境下物流服务价值共创的机制、流程、实现策略及供应链环境下物流服务价值共创的能力评价方法，并围绕物流服务价值共创理念下...
上海公共文化服务发展报告 2017 基层公共文化服务治理【文学】

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荣跃明主编2017 年出版300 页ISBN：9787545814224
本书系上海社科院文学研究所组织编写的上海市公共文化服务发展年度报告。全书以专题论文的形式，从总整个上海公共文化服务事业发展的角度，对相关政策进行解读和分析，对于上海公共文化服务状况了研究，同时对上海...
践行绿色发展服务绿色生活园林绿化科学发展指南【农业科学】

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住房和城乡建设部城市建设司编著2017 年出版242 页ISBN：9787112212422
为深入贯彻落实党中央关于生态文明建设、推动绿色发展等的战略部署要求，顺利实施《国家“十三五”时期城镇园林绿化发展规划》，我部组织一批长期从事园林绿化规划建设管理工作的领导干部、专家学者，坚持问题导...
2017陕西省公共服务信息指南系列企业登记注册新政解读【政治法律】

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陕西省工商行政管理局编2017 年出版173 页ISBN：9787560593692
本书依据国家工商总局和陕西省工商局，就近年来商事制度改革最新政策文件精神编写，重点解读企业注册登记过程中涉及的最新政策。采取政策背景—政策解读—问答释疑—相关文件节选的编排模式，图文并茂地展现国家...
公路建设生态施工指南浙江省交通行业建设技术指南【交通运输】

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浙江省交通运输厅著2017 年出版59 页ISBN：9787114136856
本书为“浙江省交通行业建设技术指南”之一，全书共8章，分别为：第1章总则，第2章术语和定义，第3章基本要求，第4章通用要求，第5章路基，第6章路面，第7章桥梁，第8章隧道及典型案例，适用于浙江省境内高速公路、一级......
中国医师协会超声医师分会指南丛书中国肌骨超声检查指南【医药卫生】

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中国医师协会超声医师分会编著2017 年出版168 页ISBN：9787117242370
超声医学诊断检查指南丛书共5册，包括《血管与浅表器官超声诊断检查指南》、《妇科超声诊断检查指南》、《超声造影检查指南》、《介入超声应用指南》、《肌骨超声诊断检查指南》。编写团队由国内超声医学各...
药学服务实务供药学类、药品经营与管理、药品服务与管理专业用【医药卫生】

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陈地龙，张庆主编2017 年出版371 页ISBN：9787506787987
本书是全国高职高专院校药学类食品药品类专业“十三五”规划教材之一，根据教学大纲的基本要求和课程特点编写而成，内容上涵盖药学职业资格考试和执业药师资格考试等内容。本书具有校企合作、理实一体、课证融...