单病种质量管理手册 1.0版 【医药卫生】

卫生部卫医发（2008）27号、28号文件中，将开展“单病种质量监控管理”列入重点工作，中国医院协会在卫生部医政司的指导与支持下，对美国单病种每一项质量控制指标的解释和计算公式、治疗信息输入、评价分析流程，都进...

质量管理 【经济】

本书在总结以往质量管理实践及教学经验的基础上，系统地介绍了质量管理的理论和方法，共分九章。本书不但涵盖了质量管理的经典内容，如全面质量管理、质量管理常用方法和工具、可靠性设计、统计过程控制、抽样验...

学校教学质量管理概论 【文化科学教育体育】

本书是一本专门研究学校教学质量管理的著作。书中借鉴国内外科学管理的研究成果，把质量管理学运用到学校教学管理领域，并结合我国目前学校教学管理的实际，进行了系统的研究和探索。全书共分五章，主要内容有：教学...

软件质量管理指南 【工业技术】

质量是指“产品具备满足明确或隐含需求能力的所有特性的总和”，一提到如何提高软件的质量，很多软件从业人员想到的就是加强软件测试的力度、增派软件测试的人手，但事实上这种做法的效果并不理想，主要原因是没有...

2008 ISO9000质量管理体系内部审核员培训教程 【经济】

本书是质量管理体系内部审核员培训课程的教学资料，以质量管理体系内部审核员应理解和掌握的标准知识和审核知识为主要内容。

会计师事务所业务质量管理 【经济】

本书从广义上理解会计师事务所业务质量管理的内涵，不仅考虑注册会计师各个具体业务所涉及的质量管理问题，还从会计师事务所人力资源的开发、管理制度的建构、客户资源的利用、计划管理的流程、各种途径的沟通...

制造企业质量信息管理系统实施技术 【经济】

本书基于作者在质量信息管理系统开发、实施与应用方面多年积累的知识与经验，对质量信息管理系统实施技术与方法进行系统深入地讨论与介绍，内容涵盖质量管理体系、质量信息管理系统技术、系统实施关键技术、系...

质量管理实用统计技术 【经济】

本书根据国内外质量管理有关标准和质量管理中的具体实践，阐述了统计技术在质量管理中的重要作用。对标准所规定、推荐的质量改进统计工具和技术、产品质量评价、统计过程控制、过程能力分析、测量系统分析、...

中华人民共和国国家标准 GB/T 16868-2009 商品经营服务质量管理规范 【其他书籍】

2008版ISO 9000族质量管理体系标准题解集 【经济】

本书是根据2008版ISO 9000族标准，结合作者在近年的教学、咨询及审核中的实际体会和经验主编成集。全集650道题，分为填充题、是非题、单项选择题、多项选择题、审核案例分析题及问答题六类题并全部给出了答案...