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服务经济 让顾客价值回到企业舞台中心 【经济】
（美）卡尔·阿尔布瑞契特（Karl Albrecht），（美）让·詹姆克（Ron Zemke）著；唐果译2004 年出版262 页ISBN：7500442203本书通过大量的实例阐明服务、价值创造和人性化商务活动的内涵。
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最新技术（研发）中心管理标准及规章制度全书 上 【经济】
张峰主编2004 年出版528 页ISBN：9889788527现代军队后勤管理百科全书（全四册），ISBN：9789889788520，作者：
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最新技术（研发）中心管理标准及规章制度全书 中 【经济】
张峰主编2004 年出版1105 页ISBN：9889788527现代军队后勤管理百科全书（全四册），ISBN：9789889788520，作者：
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最新技术（研发）中心管理标准及规章制度全书 下 【经济】
张峰主编2004 年出版1675 页ISBN：9889788527现代军队后勤管理百科全书（全四册），ISBN：9789889788520，作者：
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售车中心 加油站 停车场设计图集 【工业技术】
乐嘉龙主编2004 年出版67 页ISBN：7801595866本书详细介绍了售车中心、加油站、停车场等城市交通设施的基本知识、设计要点，并提供了许多设计实例。
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