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服务营销组合标准化对服务忠诚的影响研究 【经济】
谢春昌著2013 年出版272 页ISBN：9787550410848通过对基于顾客感知的服务营销组合各要素的标准化程度的探索，发掘标准化的服务营销组合各因素对服务忠诚的影响。本书主要划分为以下方面的内容：界定服务忠诚的概念，阐明服务营销标准化的内涵。服务忠诚概念的...
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专家解读艺术品鉴赏投资丛书 瓷器鉴赏投资指南 【历史地理】
沈泓编2013 年出版190 页ISBN：9787514904659本书由瓷器起源开篇，循序渐进地介绍了瓷器的时代特点、瓷器的种类、瓷器的收藏市场、早期瓷器收藏、中期瓷器收藏、明清瓷器收藏、官窑瓷器收藏、瓷器投资潜力品种等知识，全书融系统的理论知识、实用的投资技...
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2014国家医师资格考试医学综合应试指南 医学人文概要 【医药卫生】
医师资格考试指导用书专家编写组编写2013 年出版374 页ISBN：97871171809622014版在2013版的基础上进行修订，使考试指导书完全对应大纲要求，并进一步对内容进行调整完善。由于考试大纲的合并，2014版品种减少6种。2013版《执业医师与控烟》2014年不修订，但作为2014版配套产品随此系列发...
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新汉语水平口语考试HSKK（高级）应试指南 【语言文字】
刘芳主编2013 年出版233 页ISBN：9787561935330本选题是“北语社新HSK书系”之一，作者有多年的HSK辅导班教学经验，本书是作者在新HSK辅导班授课讲义的基础上不断修改完善而来的，有坚实的时间基础。本书由四个部分组成，第一部分，语法知识；第二部分，模拟试题；第......
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时间旅行指南 如何用你自己的时光机穿越平行宇宙？ 【天文地球】
（美）大卫·海切尔·柴德里斯著2013 年出版273 页ISBN：9787539962023本书并不是一本疯狂的科幻小说，它是一本记录了现实生活中的真实时间旅行体验、隐形传输设备及其它的权威实验记录的书。它让读者了解政府官方实验之外的其它时间旅行信息，让读者可以深入了解早期时间旅行的未...
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七周七数据库现代数据库和NoSQL运动指南 【工业技术】
（美）EricRedmond2013 年出版309 页ISBN：9787115312242本书延续了畅销书《七周七语言》的写作体例和风格，依次介绍了Redis、Neo4J、CouchDB、MongoDB、HBase、Riak和Postgres这几种主流的流行的NoSQL数据库技术。帮助读者了解这些数据库的差异和应用。...
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热靴闪光灯用光指南 机顶与离机闪光技法 【工业技术】
（美）博克斯著2013 年出版120 页ISBN：9787115311528本书从技术角度系统地讲解了热靴闪光灯在离机和机顶使用时的所有拍摄技法。循序渐进地指导拍摄者在室内外环境中利用闪光灯创造简洁、朴素的用光语言，通过图例和个案研究解决人物肖像、婚礼、团体照等各种拍...
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新劳动合同法适用指南与案例精析 【政治法律】
全国人大常委会法制工作委员会社会法室编2013 年出版435 页ISBN：9787511846785本书以专题的形式，从劳动合同的订立、劳动合同的履行和变更、劳动合同的解除和终止、集体合同、劳务派遣、非全日制用工、法律责任等十方面对《劳动合同法》进行了解读，并提示在适用中应当注意的问题，用案例来...
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抹灰工长上岗指南 不可不知的500个关键细节 【工业技术】
《抹灰工长上岗指南:不可不知的500个关键细节》编写组编2013 年出版226 页ISBN：9787516003299本书以抹灰工程最新国家标准规范为依据，结合抹灰工长的工作需要进行编写。书中对抹灰工程施工操作的关键细节进行了细致的归纳总结，从而给抹灰工长上岗工作提供了必要的指导与帮助。全书主要内容包括房屋构造...