质量管理与卓越绩效相关图书搜索结果

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公共管理英语阅读教程【语言文字】

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卢长怀，孙丽霞主编；郭铁姝，李福超，宋金龙副主编2015 年出版338 页ISBN：9787566312723
本书中的公共管理相关英文篇章多数选自英语原版书籍和报刊杂志，其设计思路从公共管理概念介绍和英语应用能力训练两个方面出发，配有练习答案和参考译文，是培养高层次复合型、应用型的公共管理人才的理想教材。...
质量春秋【经济】

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赵文斌著2015 年出版378 页ISBN：9787502640750
本书都分为六章内容，前四章分别描述了原材料、日常用品、政府专营产品和工程的质量发展历程。其中原材料包括石器、陶瓷、青铜器、铁器，日常用品包括食品、纺织、交通工具，政府专营产品包括货币、兵器、盐，工程...
客户关系管理【经济】

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张永红，白洁主编；宋晓漪，高立荣副主编2015 年出版220 页ISBN：9787564095468
本教材共分为9个学习情境。学习情境1为客户服务概述；学习情境2为开发潜在的客户；学习情境3为客户服务代表技巧；学习情境4为正确处理客户投诉；学习情境5为大客户管理；学习情境6为客户满意管理；学习情境7为客户忠诚...
工程项目管理【经济】

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宋伟香，管友海主编；周琴，黄小雁副主编2015 年出版219 页ISBN：9787560569284
本书主要介绍了工程项目管理概论、工程项目的组织结构、工程项目策划与决策、工程项目采购与合同管理、工程项目进度管理、工程项目费用管理、工程项目质量管理、工程项目职业健康安全与环境管理、工程项目...
高级财务管理学习指导【经济】

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刘博，徐波主编2015 年出版205 页ISBN：9787567534513
本书为高等院校会计学及相关财经类专业与教材配套使用的学习用书，主要内容包括学习目标和要求、预习要览、重点和难点解析、同步测试习题、习题参考答案等，是学习主教材的配套指导书。该指导书可以配合“高级...
农场经营管理学【经济】

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姜法竹，翟绪军，甫永民等编著2015 年出版315 页ISBN：9787030459244
本书本着“理论先进、实践创新、经验适用”的理念，在借鉴国内外农场发展的先进经验基础上，针对国内国有农场，特别是垦区国有农场作为国家重要的大宗商品粮、农副产品生产基地，以及农场率先采用先进的现代化技术...
工程造价管理【工业技术】

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廖佳主编；邹皓主审；刘晓燕，张颖，聂丽，赵超，曹杰，刘源副主编；孙光远，高波，张红，韩灵杰，于慕涵参编2015 年出版256 页ISBN：9787560549842
本书是按照高等学校工程管理本专科指导性专业规范编写，是高等学校工程管理专业系列规划教材。主要内容工程造价构成、工程造价的计价依据，以及建设项目各个阶段的造价管理。本书立足基本理论的阐述，注重实际能...
社区管理实务【政治法律】

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袁继红主编；彭凤萍，曹启萍副主编2015 年出版252 页ISBN：9787121243271
本书详细介绍了社区组织管理、社区文化与教育管理、社区治安管理、社区卫生与环境管理、社区工作者及人力资源管理、社区民主政治建设、社区宣传与档案管理、社区规划管理和社区管理绩效评估等社区管理基本...
向上管理如何正确汇报工作？【哲学宗教】

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蒋巍巍著2015 年出版216 页ISBN：9787115396730
这是一本有关“工作汇报”的实用手册，通过“3种认识、3个步骤和5个问题”全面解析职场中的上下级关系，以及如何建立和谐的上下级关系，手把手教读者如何正确地汇报工作，同时本书也是解读“如何与上司完美相处的...
解读质量经营【经济】

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那宝魁编著2015 年出版229 页ISBN：9787502468453
本书对质量管理发展的新模式“质量经营”，结合钢铁企业实际进行了比较详细的阐述。对质量经营的主要内容：发挥领导作用、关注顾客要求、系统创新和技术创新、人力资源管理、无形资产管理、生产过程控制、重视...