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节庆活动的组织管理与营销 【文化科学教育体育】
(英)伊恩·约曼(Ian Yeoman)等著;吴恒,孙小珂,金鑫等译2005 年出版309 页ISBN:753814191X本书介绍节庆活动的管理模式及市场营销的理论与实践,并用专章介绍了国际成功的案例。
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高等教育服务质量管理研究 【文化科学教育体育】
马万民编著2005 年出版218 页ISBN:7313041578本书研究了高等教育服务质量评价的基本模式,构建了高等教育服务质量评价的差距分析模型,对高等教育服务过程的质量评价进行了实证研究。...
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服装企业ISO9000质量管理 【经济】
吴卫刚编著2005 年出版228 页ISBN:7506431637本书介绍了服装企业ISO9000的作用、意义、标准术语和概念、标准详解、内部审核等内容,并提供了案例。
