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管理者有效沟通高效执行的艺术 【社会科学】
黄柏华编著2013 年出版337 页ISBN：9787515702896该书主要介绍了管理者沟通的含义、管理者沟通的法则、管理者沟通的作用、管理者沟通的类型、管理者沟通的主要形式等内容，引导管理者认识到在沟通中存在的障碍，掌握破解的技能与技巧。...
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司法鉴定质量监控研究 【政治法律】
杜志淳，罗良忠，孙大明著2013 年出版315 页ISBN：9787511842701本书将司法鉴定质量监控分为事前监控、事中监控和事后监控三个阶段，在此基础上，构建司法鉴定质量监控的理论框架。在这个理论框架下，对司法鉴定质量监控问题进行深入的理论研究和实证分析，为我国司法鉴定质量监...
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超市经营管理300问 【经济】
马芸编著2013 年出版273 页ISBN：9787517102076本书结构全面、系统，内容实用，理论与实践相结合，操作性强，为商场（超市）作业人员策划管理方略、制定规章制度、制作管理表单、进行规范服务提供了一揽子解决方案，是提升商场（超市）人员服务技能、技巧极佳的行......
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客户关系管理 理论、技术与实践 【经济】
薛永基主编2013 年出版222 页ISBN：9787115299017客户关系管理的理论基础、企业战略与CRM、客户互动管理、绩效的测评、软件系统、数据仓库与客户关系管理、数据挖掘与客户关系管理、客户信息的整合与运用、客户忠诚管理实践、CRM实施方法、CRM解决方案、...
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调水工程经济风险管理研究 【经济】
秦长海，甘弘，汪林等著2013 年出版175 页ISBN：9787517009351本书介绍了调水工程经济风险管理框架、模型构建及应用实例。主要内容包括：经济风险评价基础知识、研究现状与进展论述，调水工程经济风险识别及机理分析，调水工程经济风险评价模型构建，风险后果评价及风险控制、...
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新传媒环境下的社会管理 【政治法律】
唐杰著2013 年出版150 页ISBN：9787511518477本书从新传媒发展的视角对中国社会管理的内涵、层次、核心议题、面临的问题以及解决方案的探索和创新等进行了深入研究，全书共分为八章，内容论述较为全面，对于新传媒环境下如何加强和创新社会管理具有一定借鉴...
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设计链管理理论与研究 【经济】
郭永辉编著2013 年出版151 页ISBN：9787550904422本书分11章，主要内容包括设计链理论概述、设计链理论国内外研究概述、设计链合作选择研究、设计链联盟机制研究、设计链运作参考模型、设计莲协同创新等。本书可作为高校工业工程、机械设计等方向的研究生辅...