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金牌服务管理 世界顶尖公司的服务之道 【经济】
刘建军著2005 年出版261 页ISBN：780728109X本书从服务战略、服务文化、服务质量、顾客期望、服务人员管理、顾客投诉管理、满意度提升、顾客关系管理等方面详细介绍世界顶级公司的金牌服务管理之道。...
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谁能叫世界停止三秒 笔会文粹 【文学】
文汇报笔会编辑部编2005 年出版302 页ISBN：7806767916本书是文汇报笔会2004年度文粹，收录当今文化界名家2004年在笔会上发表的随笔文章100余篇，文字精彩，见解独到，品位不凡。
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世界自然奇观 下 南美洲·北美洲 【天文地球】
邢涛，纪江红著2005 年出版335 页ISBN：7200057258本书将世界上独特的自然风光展现给大家，按照各大洲各国的自然奇观为基础，主要展现奇异的一面。
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世界上最成功的教育 犹太教育揭秘 【文化科学教育体育】
肖宪，张宝昆著2005 年出版268 页ISBN：7500835140本书分析了犹太人在众多领域内获得成功的原因之一就是他们具有成功的教育，对我国教育事业的发展具有一定的启示和借鉴意义。
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犹太商战幽默 世界第一商人商战幽默智慧 【经济】
华山著2005 年出版206 页ISBN：7502826882从犹太民族两千多年的传统文化中幽默视角出发，结合犹太民族在商海拼搏，揭示了犹太民族的生存智慧与乐观心态。
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世界儿童文学永恒经典 汤姆·索亚历险记 【语言文字】
（美）马克·吐温原著；沈大安主编；孙璃副主编；李建东编译；《世界儿童文学永恒经典》编译组编2005 年出版192 页ISBN：754052894X木偶奇遇记，ISBN：9787540528942，作者：
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文化关怀中的现代出版 【文化科学教育体育】
董中锋著2005 年出版258 页ISBN：7810756605本书为作者多年来撰写的部分文章的结集，计38篇，其中绝大部分已在报刊上公开发表。内容分文化与产业、宏观出版论、选题策划论、编辑实务论、出版品牌论、图书品评论六个部分。作者试图从文化的角度来观照现代...