赢取向头客的4大关键 【其他书籍】

服务质量是店铺的生命。本书由浅入深，由一般到特殊地讲述了如何做好服务的细节，以赢取回头客，详述赢取回头客的四大关键：店员礼仪与服务环境、“从进门到出门”的服务之道、店铺服务怨言规范与技巧、待客中的特...

蒙田随笔 培根随笔 爱默生随笔大全集 超值白金版 【文学】

本书收录了世界上最著名的三位作家蒙田、培根和爱默生的随笔代表作。读者可以从中真实地看到他们的思想、风格及他们所生活的时代的风俗民情。...

大洗牌 中国汽车谁主沉浮 【经济】

本书将中国轿车产业格局变迁的全貌呈现了出来，中国汽车企业一直身处大洗牌的动荡之中，谁都没有办法逃避洗牌的威胁，因为这本书将中国轿车产业格局变迁的全貌呈现了出来，中国汽车企业一直身处大洗牌的动荡之中，谁...

再苦也要笑一笑大全集 超值金版 【哲学宗教】

人们在工作、生活中都会遇到很多不如意，因此，克服不良因素影响，养成积极乐观的人生态度对成功至关重要。本书列举古今中外典型案例，引导人们面对工作和生活中的各种压力，学会化解，在苦中微笑。...

国民经济和社会发展“十二五”规划大参考 【经济】

本书汇总胡锦涛关于加快转变经济发展方式和“十二五”期间社会经济发展的部分论述；论述关于“十二五”规划的若干重要问题；收集关于“十二五”规划的重要文章和论点，讲述相关知识及国外的有关情况。...

文艺推动社会主义文化大发展大繁荣若干问题研究 【文学】

本书是中国文联理论研究室2008年度文艺学科学研究重大委托课题“文艺与社会主义文化研究”的最终结题成果。

三十六计大全集 超值金版 【军事】

当今世界，《三十六计》的丰富内涵已经远远超出了其军事斗争的范畴，被人们广泛地运用于政治、经济、管理、职场乃至人生哲学等各个领域，成为人们立身处世、行事生存的重要智慧源泉。本书白话注释，逐句讲解、全文...

左手《黄帝内经》 右手《本草纲目》大全集 超值白金版 【其他书籍】

本书深入挖掘《黄帝内经》和《本草纲目》中的养生、食疗精髓，介绍了不同体质的养生法、十二时辰养生法、及四季养生，辑录了大量食疗食养妙方，帮助读者对症使用。...

中国房地产大趋势 影响每个中国人生活的经济热点 【经济】

本书是作者多年对房地产和宏观经济的研究所得。

去问哲学家吧！ 19位大思想家教你的生存之道 【哲学宗教】