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战略绩效管理理论和实践 【经济】
齐力,程卓蕾,刘文斌著2010 年出版200 页ISBN:9787534398193本书以组织目标与战略为出发点全面探讨各种已知的绩效、绩效管理的概念、定义和内容。在此基础上,深入、广泛地分析各种绩效测量和绩效管理模型和相关理论,并发展出新的绩效管理理论框架。...
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卓越绩效模式理解与实施指南 第2版 【经济】
卓越国际质量研究中心,岳刚,赵建坤等编著2007 年出版288 页ISBN:9787506644334本书对卓越绩效准则条文进行了逐条讲解,图文并茂深入浅出。
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声音制胜:电访员绩效提升之道 【经济】
韩春曦,杨善良主编2007 年出版273 页ISBN:7560734863本书分五册,分别针对烟草系统五种不同岗位工作人员而撰写,多角度探讨了烟草从业人员提高营销业绩的途径和方法,具有较强指导性及操作意义。...
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服务制胜:客户经理绩效提升之道 【经济】
本书编委会编2007 年出版235 页ISBN:9787560734866本书分五册,分别针对烟草系统五种不同岗位工作人员而撰写,多角度探讨了烟草从业人员提高营销业绩的途径和方法,具有较强指导性及操作意义。...
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绩效改进19讲 问题员工背后的解答 【经济】
(美)凯西·霍利(Casey Fitts Hawley)著;曾沁音,许琇萍,孙卿尧译2005 年出版205 页ISBN:7500579268本书针对公司及企业普遍遇到的各种问题类型,作者对这些问题发生的原因进行了解答。
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发展绩效管理 行动原则与经验集萃 【经济】
联合国经济与合作发展组织——发展援助委员会绩效管理会合作组编著;中华人民共和国财政部财政科学研究所《发展绩效管理》翻译组译2006 年出版320 页ISBN:7802075823本书介绍了发展绩效管理的理论和案例。
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