电路分析-基础理论与实用技术 【工业技术】

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数据库系统设计与原理 【工业技术】

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儿童认知发展 概念与应用 【哲学宗教】

税务组织绩效管理理论与实践 【经济】

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环境保护宏观核算理论与方法 【环境安全】

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图书馆评价理论与方法 【文化科学教育体育】

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公关圣经 公关理论与实务全书 【其他书籍】

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中国林业市场化改革理论与实践 中英文本 【经济】

客户关系管理理论与软件 【经济】

本书在清晰地提示了客户关系管理的内涵的基础上，较为系统、详细地阐述了支持CRM战略的基础理论、软件、相关技术及实施方法论。