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呼叫中心的视野与格局 【经济】
袁道唯,田淑红著2005 年出版216 页ISBN:7302106479本书作者通过数年呼叫中心管理经验的积累,以呼叫中心管理者的视角,深刻剖析呼叫中心管理面临的困顿及其行之有效的解决方法和管理手段,使读者在每一次阅读过程中都将获得新知帮助读者在呼叫中心管理领域建立更...
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常用有毒中药的毒性分析与配伍宜忌 【医药卫生】
于智敏等编著2005 年出版273 页ISBN:7502349197本书是一部介绍常用药毒性分析和配伍宜忌为主要内容的中药学著作。书中从古今文献入手,结合近年的研究成果,介绍有毒中药的基本概况、有毒中药的中毒表现等。...
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政府公共管理理论与实践 来自苏州的报告 【其他书籍】
杨卫泽主编2005 年出版374 页ISBN:7810899244本书分单元目标,学习通道,中考链接,自主探究几部分,对教材进行全面透彻的讲解,让学生既高屋建瓴的把握教材又积累整合,思考领悟,应用拓展,探究创新。...
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中国社会教化的传统与变革 【文化科学教育体育】
黄书光主编2005 年出版398 页ISBN:7532849619本书为全国教育科学“十五”规划重点课题。本书从史论结合的理论高度去系统地研究整个中国社会的教化思想、教化政策、教化途径,并全面地探索其历史演变、发展特点及经验教训,以期对中国社会教化的基本特征、...
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中国连锁攻略 与49位连锁企业老总的对话 【经济】
高景远主编2005 年出版306 页ISBN:7801753321本书为经济日报社《名牌时报超市周刊》2004年发表的专栏特稿汇编。以对话形式阐述连锁企业的经营思路及理念,包括全聚德、超市发、华普、顺天府等等。...
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抗日战争时期四川及周边地区的经济与文教 【历史地理】
侯德础主编2005 年出版378 页ISBN:722006893X本书介绍了抗日战争时期四川及周边地区的工业、农业、田赋、水运、学术文化、教育、禁毒等经济、文教与社会等问题。
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博物馆与当代社会若干问题的研究 【文化科学教育体育】
吕建昌编著2005 年出版317 页ISBN:7532619451本书是作者近年来对博物馆与当代社会若干问题研究的结果,对我国博物馆发展中所面临的一些新问题,作了较为深入而系统的研究,推进了博物馆学的争鸣与发展。...
