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品牌突破 建立消费者满意度战略 customer satisfaction index
杨林著2006 年出版191 页ISBN:7208061831消费者满意度管理经营战略是目前最为先进的管理理念。本书介绍了什么是消费者满意度,它与企业价值的关系;结合中国企业的具体实践,揭示了当前竞争环境和竞争规则下企业的生存发展之道,企业应构建持久的消费者满...
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汉译管理学世界名著丛书 客户增长点 五个成功培育竞争优势的营销战略
(英)理查德·怀特利,(英)戴安娜·汉森著2011 年出版338 页ISBN:9787509614563这是一本优秀的、十分值得阅读的书籍。这也是今天全球化企业环境下的一种无文化之宝。这本书为那些需要快速成长的公司提供了重要的战略。理查德·怀特利和戴安娜·汉森为了做到以顾客为导向,设法从讲故事转...
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创新管理 获得竞争优势的三维空间
李宇,苗莉编著2018 年出版358 页ISBN:9787111597421本书将创新视为一项完整的企业管理活动,聚焦企业在技术、组织和市场高度联动背景下,通过促进创新获得竞争优势、实现成长和发展的基本规律。本书认为创新并非独立事件,而是在技术维度、组织维度和市场维度的内...
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企业竞争战略 资源类型与竞争阶段的匹配
高蔚卿著2005 年出版208 页ISBN:7801983238本文着重论述了对于中国企业,在普遍缺乏独特性资源,以通用性资源参与竞争的情况下,如何建立竞争优势。
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国有大中型企业建立现代企业制度和加强管理基本规范读本
蒋黔贵主编2001 年出版655 页ISBN:7501751102本书是总结我国国有企业建立现代企业制度十年以来的经验,制定出来的比较完整的行之有效的基本规范。全书内容包括第一部分;基本规范解析与典型经验;第二部分由24个有关的法律法规和行政文件组成。书中介绍了政...
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追求竞争优势 运营战略与技术
(美)海斯,(美)皮萨诺,(美)厄普顿等著2010 年出版292 页ISBN:9787565400629本书涉及了生产、经营和管理等方面如何提高效率的主题,内容包括企业网络、信息技术、流程开发、项目管理以及各种改进管理运营的方法,同时也涉及运营战略、产能规划和外包/垂直整合等方面的内容。对于MBA学生...
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战略管理:竞争与创新
黄凯编著2004 年出版382 页ISBN:7502141197本书按照全国工商管理硕士(MBA)教育指导委员会教学大纲编著,结合中国国情,内容系统全面。读者对象为MBA,管理类、经济类、金融类、营销类、会计类等。...
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人力资源管理 获取竞争优势的工具 原书第2版
(美)劳伦斯·S.克雷曼(Lawrence S.Kleiman)著;孙非等译2003 年出版550 页ISBN:7111111648人力资源管理:获取竞争优势的工具,ISBN:9787111111641,作者:(美)劳伦斯·S.克雷曼(Lawrence S.Kleiman)著;孙非[等]译;孙非译
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企业柔性管理 获取竞争优势的工具
安应民主编;郝冬梅副主编2008 年出版573 页ISBN:9787010071688企业柔性管理的研究是企业管理学科研究的一个全新领域,是对“稳定和变化”同时进行管理的新战略,它以思维方式从线性到非线性的转变为前提,以“人性化”为标志,强调企业的速度和反应,灵敏与弹性,注重平等和尊重.....
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Web数据库的建立与管理
(美)(G.S.库拉纳)Gunnit S.Khurana,(美)(B.S.库拉纳)Balbir S.Khurana著;陈银山,张录娥译1997 年出版425 页ISBN:7111057139WWW已成为把整个世界联系起来的交互工具,如何把你的数据库提供给远方的用户,而不担心远距离通讯的费用及多计算机平台的问题?通过Web 与数据库的结合就可以把这些看似幻想的东西变成现实。本书主要讲述:怎样生...