信息安全标准汇编 技术与机制卷 实体管理分册 【工业技术】

本书为信息安全标准汇编的技术与机制卷的实体管理分册，收入此方面的标准10项。

顾客体验与服务品牌 机理探析及管理启示 【经济】

本书以百货商场为例探析了顾客体验的影响因素及其作用机制、顾客体验对服务品牌权益（资产）的影响机理，让服务企业充分认识到顾客体验的重要性，告诉服务企业应在哪些方面采取措施提升顾客体验的质量，以使顾客对品...

Linux网络服务器组建、配置和管理实训教程 【工业技术】

本书是21世纪全国高职高专计算机系列实用规划教材之一，根据高等职业技术教育的教学特点，结合教学改革和应用实践编写而成。该书采用实例方式讲授Linux的应用，全书以理论够用、实用，实践为第一的原则，使读者能够...

河海大学本科教学质量管理体系 标准篇 【文化科学教育体育】

本书由河海大学教务处组织编写，反映了河海大学本科教学质量管理体系的成果，涵盖了学校的质量方针、质量目标、质量控制、质量保证、质量评价和质量改进等方面的内容。...

医疗服务治理结构和运行机制 走进社会化管理型医疗 【医药卫生】

本书从管理型医疗的实践经验和理论总结入手，分析国内外的典型案例，探讨现代医疗服务体系建设中的治理结构和运行机制问题。

艾滋病预防与生殖健康/计划生育服务相结合培训手册 【医药卫生】

《艾滋病预防与生殖健康·计划生育服务相结合培训手册》包括国家在艾滋病防治中的相关政策，主要的干预领域如综合咨询、安全套促进、自愿咨询转诊、标准防护原则、母婴阻断等内容。...

银行从业人员资格认证考试标准预测试卷及详解 风险管理 【经济】

企业行政部规范管理实用手册 【经济】

本书集企业行政部各项工作的岗位职责、管理流程、管理制度、管理方案、实用表格于一体，是一本关于企业行政部规范管理的实用工作手册。全书详细介绍了行政部日常办公事务管理、接待事务管理、文书档案管理、...

服务型政府转型路径 电子政务系统绩效评估与闭环管理 【政治法律】

本书在对我国大量电子政务系统进行详细调研分析的基础上，充分吸取了国际上典型评价体系的精华，面向我国各级电子政务管理部门和预算规划部门设计了一套完整的电子政务系统绩效评价体系，对政府部门信息化建设人...

导游语言技巧 旅游服务与管理专业 【经济】

本书是中等职业教育旅游服务与管理专业配套教学用书。本书采取理论与案例分析和仿真实践相结合的形式，通过导游语言的概述、导游词的写作、导游讲解语言、导游交际语言、导游体态语言、导游语言风格、优秀导...