教育领导人的培育与发展：全系统观与服务领导的实践策略 【文化科学教育体育】

门店服务 利润倍增的大方法 【经济】

本书分三部分：从心做起的服务；主动的服务；团队的服务。从客户、公司和员工自身不同角度，对门户服务提出了全局式考察。书中搜集大量国内外门户服务实际案例研究，详尽分析一些知名公司管理的经验，具有极强的启发.....

做不成船长，就做海员 找对自己的位置，做自己能做的事 【哲学宗教】

本书为人生励志类图书，让读者明白一个道理，每个人都有自己的优点，别人的目标不一定就适合自己，要认识自己，喜欢自己，真正找到自己的目标。对那些在人生目标上仍然迷茫徘徊的人具有很好的启迪作用。...

以欧洲的名义 欧盟贸易委员对中国与世界贸易组织的回忆和思考 【政治法律】

本书由欧盟贸易委员帕斯卡尔·拉米撰写，他从一个欧洲人、一个欧盟官员的角度叙述了欧盟面对全球化、面对南北问题及中国入世等世界性事务所持有的政策、观点，并具体讲述了世界贸易组织西雅图会议失败的来龙去...

以欧洲的名义 欧盟贸易委员对中国与世界贸易组织的回忆和思考 【其他书籍】

本书由欧盟贸易委员帕斯卡尔·拉米撰写，他从一个欧洲人、一个欧盟官员的角度叙述了欧盟面对全球化、面对南北问题及中国入世等世界性事务所持有的政策、观点，并具体讲述了世界贸易组织西雅图会议失败的来龙去...

服务的品质 【经济】

在经济高速发展的现代社会，服务业的成熟与否是衡量一个国家先进与落后的重要标志之一。《服务的品质》就是一部关于服务行业应如何提高服务质量的著作。由日本著名经济大师畠山芳雄著。文章围绕服务行业的特...

知识与存在 对中国近现代知识论的存在论考察 【自然科学】

本书以中国近现代哲学界“科学”、“玄学”论战为背景，围绕科学知识、常识、形而上知识、人的境界与人的关系存在的关系，以及知识形态中所隐含的本体论涵义等问题作了思考与考察，在具体评述中提出作者某些独到...

解放初期的武隆 从西南服务团武隆中队组建说起 【文化科学教育体育】

信息时代的管理信息系统 原书第4版 【社会科学】

本书从管理和决策的角度阐述了当今信息技术发展的前沿领域和最新的系统开发方法。可作为MBA及相关专业学生的教科书，也可作为中高层管理人员充实技能基础、提高自身知识素养的参考读物。...

结构地震作用和抗震概念设计 【工业技术】