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饭店与物业服务案例解析 【经济】
侣海岩主编2003 年出版247 页ISBN：7563711171本书采用饭店物业服务第一线的实例，以案例教学的方式，有事实有分析地讲述服务的宗旨、技巧、经验与教训。全书分五个部分：前厅篇、客房篇、餐饮篇、综合篇和物业篇。每个案例均由案例正文、评析和练习题组成。...
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审计与其他保证服务 原书第13版 【经济】
（美）O.雷·惠廷顿（O. Ray Whittington），（美）库尔特·帕尼（Kurt Pany）著；萧英达等译2003 年出版550 页ISBN：7111122682本书详细而严谨的论述了审计和其他保证服务的理论与实务。
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医疗事故的预防与处理 【政治法律】
李峰，张素华编著2003 年出版266 页ISBN：7801741560本书围绕《医疗事故处理条例》的有关规定和医疗事故的行政处理及诉讼处理，提炼出65个问题，进行解答，同时列举了12个案例进行评解，为各级各类医疗机构和医务人员及病者家属掌握医疗事故的有关法律知识提供了方便...
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医疗事故处理实务与案例评析 【政治法律】
林龙，于淑萍主编2003 年出版470 页ISBN：7800128350本书以医疗事故处理条例及其他与之相关的法律，法规，规定解释为基础，结合司法实践和行政执法实践中的疑难问题，以问答和案例评析的形式全面反映了医疗事故处理原意和实务适用。...
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饭店前厅客房服务与管理 【经济】
陈乃法，吴梅主编2003 年出版373 页ISBN：7040124653本书内容主要包括：饭店房务管理概论，客房产品设计，客房价格决策，客房组织设计，客房预订管理，前厅客房销售，前厅服务工作，客房部的对客服务与管理，客房清洁保养，客房部的劳动安全与保护，客房部的成本控制等......
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ASP.NET服务器控件与组件开发 【工业技术】
（美） Nikhil Kothari，Vandana Datye著；邓春红，王琳，傅蓉等译2003 年出版500 页ISBN：7111129504本书主要介绍如何开发ASP.NET控件和组件。
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电视生活服务类节目 定位、形态与包装 【文化科学教育体育】
冷智宏，许玉琪著2003 年出版296 页ISBN：7504340782本书以英、美、日等西方国家同中国电视生活服务类节目相比较，阐述了电视生活服务类节目的由来、历史变革、定位、形态与设计包装问题。
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辽宁服务业的发展与展望 【经济】
陈学君主编2003 年出版341 页ISBN：7561045239本书是新世纪第一部全面研究我省服务业发展问题的专著。主要汇集了2000年以来指导我省服务业发展的年度报告，“九五”、“十五”规划专项领域规划及一系列课题和调研成果，是研究我省服务业发展的重要参考资料...