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管理沟通指南 有效商务写作与交谈 第6版 【经济】
（美）蒙特著；钱小军，张洁译2003 年出版358 页ISBN：7302069204本书介绍了管理人员为了有效勾通所需掌握的商务写作与英语口语知识。
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饭店前厅客房服务与管理 【经济】
陈乃法，吴梅主编2003 年出版373 页ISBN：7040124653本书内容主要包括：饭店房务管理概论，客房产品设计，客房价格决策，客房组织设计，客房预订管理，前厅客房销售，前厅服务工作，客房部的对客服务与管理，客房清洁保养，客房部的劳动安全与保护，客房部的成本控制等......
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辞退员工管理与辞退面谈技巧 【经济】
程向阳著2003 年出版109 页ISBN：7301064934在激烈的市场竞争中，优秀的人才是企业立于不败之地的关键要素之一，不能达到要求的员工必然要被淘汰。辞退、裁减员工是人力资源经理必须处理、又是最难处理的实际工作。本书将透彻分析辞退员工管理与辞退面谈...
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系统分析与软件开发过程管理实用案例教程 【工业技术】
刘寅虓编著2003 年出版244 页ISBN：7302067937本书着重讲解系统分析和软件开发过程原理的理论、方法和实际操作方式，并有大量案例配合讲解。
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邓小平理论与当代中国科学社会主义 【马列毛邓】
阎志民，夏文斌主编2003 年出版350 页ISBN：7531640767本书深刻阐述了邓小于理论对当代中国社会主义理论和实践发展的重大指导意义，围绕“什么是社会主义，怎样建设社会主义” 这关系到中国前途和命运的根本问题，研究并阐释了我国社会主义初级阶段、社会主义市场经...
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采购与供应管理 原书第12版 【经济】
（加）米歇尔·R.利恩德斯（Michiel R.Leenders）等著；赵树峰译2003 年出版469 页ISBN：7111122674本书从战略管理、电子商务、绩效衡量、环保政策等多个角度探讨了从供应商到最终用户之间的物流、信息流和资金流的一体化管理。
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汽车货运企业运作与管理 【经济】
现代物流管理课题组编著2003 年出版363 页ISBN：7806775390本书从我国汽车货运企业的实际出发，参考国内外先进的汽车货运管理技术、方法，全面翔实地介绍了汽车货运企业的运作、管理方法、法律法规等。内容有汽车货运企业组织结构设计，需求预测、能力设计，车辆的配置、系...