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高校学生事务管理规范与服务标准 【文化科学教育体育】
王林清，马彦周，张建和主编2014 年出版392 页ISBN：9787503448126本书根据高校学生事务管理的特性，从实践视角分内容体系、质量保障体系和作业流程体系三个部分进行阐述。简要介绍了学生事务管理的相关概念与内涵及其内容的细分与搌布；导入ISO9001质量管理体系，构建了学生事...
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家政钟点工看图看板管理与问答 实战精华版 【经济】
杨冬琼主编2014 年出版191 页ISBN：9787545434620本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把家政服务的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考资料...
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财务管理综合练习与实训 【经济】
张小红主编2014 年出版141 页ISBN：9787309106916本书是教材《财务管理——基于工作任务与EXCEL工具》的配套练习和实训，每个任务后均有综合练习，题型有单项选择题、多项选择题、判断题、计算分析题和综合题等。除此以外，在任务3资金时间价值与证券评价、任务...
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供应链管理哲学思辨与实践 【经济】
张秀萍著2014 年出版271 页ISBN：9787509627099本书包括理论前沿和实践探索两大部分。理论部分探索包括供应链伙伴关系、供应链信息共享、供应链风险管理、供应链金融、绿色共供应链、供应链脆弱性等供应链和供应链管理前沿问题；实践探索部分包括农产品供...
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道路交通运营安全与管理 【交通运输】
孙璐著2014 年出版527 页ISBN：9787030395467本书是作者根据近年来主持的国家及省部级等多项科研项目研究成果，进行全面梳理总结而成。书中首先介绍了道路安全评价基本概念、道路交通安全影响因素，在此基础上引出了本书的核心内容，对道路安全评价方法进行...
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KTV精细化服务与规范化管理指南 【经济】
匡仲潇编著2014 年出版208 页ISBN：9787218093314本书主要分为三大部分：KTV组织架构与人员配置部分，讲述了KTV组织架构、KTV人员配置、KTV作业特点等内容；KTV精细化服务与流程部分，讲述了职业道德培训、服务礼仪培训、服务规范培训、作业流程培训、酒水服务培...
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大型活动志愿服务的组织与管理 【社会科学】
张晓红，任炜，李凌等著；北京志愿服务发展研究会组织撰写2014 年出版292 页ISBN：9787515328256本书总结过往国内外大型活动志愿服务的特点、经验、成果，深入、细致地研究了大型活动志愿服务中具体服务项目的组织管理工作，系统地阐述了大型活动志愿服务的概念、组织机构与项目规划、文化建设、宣传动员、...
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工商管理案例与教学设计 第2卷 【经济】
黄福华，黄少坚主编2014 年出版287 页ISBN：9787504755155案例教学肇始于哈佛商学院,然后由美国推广至欧亚，我国即在20世纪80年代开始引入哈佛之案例教学方法。实践证明案例教学以其互动性、启发性、实践性、挑战性为学生所喜欢。大量管理案例的模拟练习与研究能够...
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中国房地产市场泡沫与房地产信贷风险管理研究 【经济】
袁平著2014 年出版219 页ISBN：9787514146684本书稿内容主要包括：绪论、房地产市场泡沫的形成机制及其衡量方法、中国房地产市场分析及国际比较、商业银行房地产信贷风险管理、商业银行信贷与房地产市场泡沫的相关性、中国房地产市场泡沫控制与房地产信...