注册消防工程师考试管理评估其他篇考点精讲 【工业技术】

管理案例精选 第1辑 【社会科学】

本书精选浙江大学管理学院近年开发的原创经典案例，包括荣获全国百优的管理案例。本辑包括12个标准案例，内容涵盖创业创新、财务金融、人力资源、市场营销、运营管理、战略管理等企业管理学科主要领域。本书完...

尚商 译丛 零售战略管理 【经济】

本书通过对零售业各流程细致全面的分析，对零售业的各种理论发展过程清晰明澈的回顾，对成功零售企业案例的深入剖析，以及对网络时代零售业的发展独到的预测，全面地介绍了零售战略管理的理论、方法与实践。本书既...

铁路集装箱运输管理 【交通运输】

《铁路集装箱运输管理》共分七章，主要从集装箱运输发展、集装箱类型与技术参数、集装箱装卸机械、集装箱运载工具、集装箱运输组织与管理、车站集装箱运输管理信息系统、集装箱装运方案等方面进行了阐述。本...

儿童情绪管理精选绘本 汤姆的“小聪明” 【文学】

本书为图画故事。以“儿童情绪管理”为主题，包括认识自己的情绪、学会尊重他人、适应和理解周围环境等主题。

客户关系管理 【经济】

全书共分四篇：第一篇原理篇，讲授客户关系管理的基本理念和基本原理，包括客户关系管理的产生、发展，客户的基本概念，关系营销理论，以及客户关系管理的基本内容、方法。内容编排遵循客户关系管理的一般规律，从识......

财务管理学 【经济】

本书本着构建完善的财务管理知识结构和能力结构、拓展知识背景和能力基础的原则，教材主要内容分为四个层次，各个层次的内容相互联系、互为铺垫，每章都配有学习重点、要点、小结，有助于读者对财务管理方法与技能...

建筑装饰装修和防水工程常见质量问题防治指南 【工业技术】

部门经理人力资源管理实务研究 【经济】

本书是一本针对企业管理中人力资源部门经理而编撰的日常管理实战研究著作，书中对于部门经理职责分工、管理思维、招聘与配置、培训、绩效管理、薪酬管理、激励、生涯规划等环节都有非常明确而细致的建议和指...

物业管理法律常识 【政治法律】

本书内容主要介绍了物业管理法律法规、物业服务企业、物业服务合同、业主和业主组织、物业管理纠纷处理等方面，并且配有经典案例和解析，让大家在遇到同类事情时，可以有所参考，并能举一反三；最后我们还设计了“你...