当前位置:首页 > 名称
大约有6,000项符合查询结果项。(搜索耗时:0.0742秒)
为您推荐: 国家能源集团安全生产管理体系实施指南 骨科检查快速指南 天然浓缩胶乳生产规范 医疗护理人员职业安全防护指南 医疗质量评估与监测 2017年国家医疗服务与质量安全报告
-
客户服务管理 确立有效的客户服务管理重点 第4版 【经济】
(英)萨拉·库克(Sarah Cook)著;杨沐译2005 年出版239 页ISBN:7802072859本书介绍客户管理导言,倾听客户意见,客户服务培训等。
-
-
-
质量 环境 职业健康安全管理体系文件化教程 【环境安全】
席兴荣,应蓓蓓主编;中国质量协会卓越培训中心,上海品保技术咨询有限公司编著2005 年出版209 页ISBN:7506638878本书主要内容:体系文件的策划和编制;方针和目标的制定;管理手册的编制;程序文件的编制;作业指导书的编制;质量计划和管理方案的编制;记录表格的编制;体系文件的管理。...
-
-
通信业TL9000质量管理体系的审核和实施 【经济】
彭文忠,胡湘洪,王春辉等编著2005 年出版214 页ISBN:750663712X本书对TL 9000标准的要求进行了解释,重点对TL 9000相对于ISO 9001增加的81个条款给出了审核参考。
-
全面预算+绩效评价+薪酬管理:开滦管理控制模式研究 【经济】
冬伯文编著2005 年出版275 页ISBN:7502027521本书全面地介绍了开滦集团公司近几年运行的一套行之有效的内控管理模式——全面预算与绩效评价管理模式经验。书中主要内容包括开滦管理控制模式,开滦全面预算管理,开滦资本预算管理,开滦薪酬管理,以及开滦管理...
-
质量·软件·管理 第3卷 协调行动 【工业技术】
(美)杰拉尔德·温伯格(Gerald M.Weingerg)著;侯晓宇,李虹桥译2005 年出版323 页ISBN:7302110980本书为《质量·软件·管理》系列图书的第IV卷,清晰地提出了“协调管理”的概念。本书准确生动地总结了软件组织中常见的四种行为:互相指责、超级有理和毫不相关的行为,并给出了应对的办法。我们从本书中还能学...
-
杜拉克管理自白书 高效管理者必备的10项素质 【经济】
汪力主编2005 年出版387 页ISBN:7800805174本书所汇集的“现代管理之父”杜拉克一生最重要的管理精义,堪称是管理者的无价之宝。
-
21世纪的质量 企业永续经营中的质量和竞争观念 【经济】
蒂托·A·康蒂 (Tito A. Conti),近藤良夫(Yoshio Kondo),格里高利·H·华生(Gregory H. Watson)主编;狄辉译2005 年出版266 页ISBN:7300067107本书阐述21世纪质量管理的前沿发展。
学科分类
