方方蛋桥梁书 榕树下的小精灵 梦精灵的世界 【文学】

这是一部一位母亲写给自己儿子的童话书。书中的小人儿精灵就是还未出世的小孩子们的化身，他们快乐地生活在榕树森林里。为了找到世界上最幸福的人，拉菲、蛋蛋、芬妮、小奶酪四个性格迥异的小伙伴开始了探险的...

没有做不好的客服 一本走向钻石级客服的实用宝典 【经济】

优质的用户体验离不开客户服务。为了在竞争日益激烈的商业环境中占据一席之地，企业需要做的就是提升自己的客服质量，用优质的客服服务培养客户对企业的忠诚度。本书从客服必备的素质、必备的心理素养和工作能...

我想做一个能在你的葬礼上描述你一生的人 【文学】

陪伴是最长情的告白，纵使颠沛流离，也不离不弃。本书精选国内名家感人至深的关于爱情、亲情、友情的故事，篇篇精华，字字珠玑。夜深人静时，灯火阑珊处，细细咀嚼，认真品读，每一篇都会带给你真挚的感动。倾听别人......

化工装置的本质安全 通过绿色化学减少事故发生和降低恐怖袭击的威胁 【工业技术】

本书介绍了如何利用绿色化学原理来识别和解决由意外和人为的工业化学品释放造成的严重威胁和潜在后果。本书概述了可以替代大宗危险化学品的具有更安全或更环保的材料，与物理安全壁垒和防护计划相比，这种预防...

权力与规则 组织行动的动力 【社会科学】

设计师的设计材料书 【工业技术】

给爸爸的巧克力 【文学】

被仰望与被遗忘的 【历史地理】

聂鲁达传 闪烁的记忆 【历史地理】

书包里的外星人 下 【其他书籍】