销售要懂心理学 【经济】

本书向读者介绍在销售工作中需掌握的心理学知识，以及销售的说话技巧。全书包括“由表及，看穿顾客性格”“洞悉客户心理需求”“找准客户心理突破口”“沟通高于一切”“把握人性弱点”“销售常用的心理学诡计...

同步课时 精讲精练 旅游类专业 饭店服务与管理 【文化科学教育体育】

本书包括旅游类专业三个科目的内容：旅游文化、服务礼仪、饭店服务与管理，每个科目按项目分课时进行编写，每个课时设置了“知识要点”“例题精讲”“同步训练”等板块，内容全面，重点突出、难易适中，适合高一高二.....

研发能力持续成长路线图 向华为学习研发管理，助推企业持续发展 【其他书籍】

基础护理学综合训练教程 【医药卫生】

本书包括课程标准、章节内容精要及练习题、综合测试题及参考答案、技能操作流程及评分标准四部分。练习题型包括名词解释、填空题、是非题、选择题、简答和论述题等。既体现教材的重、难点，又突显高职高专护...

清代道咸同时期理学学术与思想研究 【哲学宗教】

本书站在思想史的角度对清代道咸同时期理学学术与思想进行了探索和研究，既分析了此时理学思想的特征与内容，亦梳理了此时理学学术的发展脉络，以此揭示出道咸同时期理学的真实状貌与存在意义。...

数控设备管理与维护技术基础 【工业技术】

本书依据高等职业教育数控技术专业人才培养方案而开发。全书从理实一体化的角度出发，结合项目教学法，介绍了常用数控设备管理技术基础、数控机床机械部件维护保养技术基础、数控系统的维护保养技术基础、数控...

小学教育心理学 【文化科学教育体育】

本书以小学教育情境中的学与教为主线，运用教育心理学的基本原理，提示学习与教学过程中的心理规律。从结构体系上，按照学习心理、教学心理和心理健康的顺序编排。主要包括：小学生学习的基本理论问题，学习策略与学...

中央空调运行管理实务 【工业技术】

本书通过系统讲述中央空调运行管理基础知识，对目前最常用的中央空调系统的工作原理、结构，以及系统的运行、维护、操作方法做了详尽阐述。主要内容包括：中央空调运行管理基础知识、中央空调系统检测与调试、中...

职业教育校园文化建设与学生管理 【文化科学教育体育】

本书在《关于加强中等职业学校校园文化建设的意见》的指导下，对职业院校校园文化的内涵、特征、构成、功能、分类构成和营造校园文化育人环境的经营途径，进行了粗浅的梳理，以资执着校园文化建设的同仁参考。...

销售员一定要知道的心理学知识 【经济】

销售员了解客户的心理很重要。只有这样，销售策略才能用到点子上，才能一举击中客户要害，切实实现成交。本书结合销售实践和心理学的最新知识，对销售过程做了以攻心为视角的全新阐述，对销售工作具有较强的指导意义...