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银河护卫队 4 原罪 【艺术】
（美）布莱恩·迈克尔·本迪斯等著；（美）埃德·麦吉尼斯等绘；阿王婆芝士译2017 年出版135 页ISBN：9787541075148本书为漫威系列漫画《银河护卫队》的第四部，同名电影第一、二部已在国内上映。本书将揭秘星爵、新星、德拉克斯和灭霸被困在骇人的癌变宇宙里的故事，同时还讲述了毒液带着整支银河护卫队去了一个充满了其他外...
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变电设备运维与仿真技术 【工业技术】
国网湖南省电力有限公司检修公司组编；沈梦甜主编2018 年出版378 页ISBN：9787519826437本书着眼于近年变电站技术装备及生产管理模式的变化，充分考虑了电力行业仿真培训要求，结合变电运维专业特点编写而成。全书共10章，包括变电运维基础知识、变电站电气设备基础知识、设备巡视、倒闸操作、设备异...
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220kV/500kV变电运维专业技术技能考试题库 【工业技术】
国网冀北电力有限公司管理培训中心编2016 年出版242 页ISBN：9787512387508该题库包括理论题库和技能题库。题型有单选题、多选题、填空题、简答题、论述题、识图题、计算题等。具体内容包括电工基础知识、电力系统、电气主接线、开关类设备、绕组类设备、无功补偿设备、过电压及其...
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金融实战者之思想 中国工商银行北京市分行高级管理人员调研文集 【经济】
中国工商银行北京市分行编2004 年出版482 页ISBN：7504936014本书是工行北京市分行各级领导深入调研后的思考，总结。
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客户服务部规范化管理工具箱 【经济】
孙佩红编著2013 年出版279 页ISBN：9787115304247本书通过全方位细化客户服务部各岗位的工作事项，详细介绍了客户服务部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及客户调查与开发管理、客户关系管理、大客户管理等多个方面，可以极大地促进客户服务部...
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旅游饭店前厅客房服务与管理 【经济】
李晓东主编2006 年出版301 页ISBN：7811063026本书全面系统地介绍了旅游星级饭店的前厅部、前厅礼宾服务与管理、前厅预订服务、前厅接待业务管理、前厅客账管理、前厅销售管理、前厅信息管理、前厅宾客关系、前厅部质量控制、客房产品概述、客房清洁卫...
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银行卡产业标准管理与服务 【经济】
柴洪峰主编2014 年出版175 页ISBN：9787313115904本书在给出我国银行卡产业发展脉络的基础上，从标准和标准化在我国银行卡产业发展过程中的发挥的重要作用着手，回顾了我国银行卡产业标准化工作的历程，分析了当前标准化工作的现状，展望了产业逐步开放及市场化发...